Schuldhulpverlening aanvragen

Heeft u schulden of betalingsachterstanden waar u zelf niet meer uit komt? Dan kunt u schuldhulpverlening aanvragen bij de gemeente.

Voorwaarden

• U staat ingeschreven bij de gemeente Den Haag.
• U heeft inkomen uit werk, pensioen of een uitkering, minimaal op bijstandsniveau.
• U kunt en wilt de afspraken nakomen om uw schulden af te lossen.
• U geeft de gemeente alle overzichten en gegevens die nodig zijn om u te kunnen helpen.
• U bent gemotiveerd om zelf uw situatie aan te pakken.
• Bent u verslaafd of heeft u ernstige psychische problemen? Dan bent u bereid om professionele hulp te zoeken.

In geval van crisis

Dreigt u uit huis gezet te worden? Of wordt uw energie of water binnenkort afgesloten door betalingsachterstanden? Meld u zich dan bij de Advies- en Informatiebalie. Neem de brief mee waarin de datum van de afsluiting of ontruiming staat. Zit u al in een traject voor schuldhulpverlening? Neem dan contact op met uw consulent.

Zijn uw schulden nog niet problematisch?

• Als uw schulden nog te overzien zijn, kan de Gemeentelijke Kredietbank u misschien helpen met een sociale lening.
• Heeft u sieraden of andere waardevolle artikelen? Dan kunt u deze belenen bij het Pandhuis.
• Bent u in het bezit van een eigen woning en heeft u financiële problemen? Maak dan een afspraak voor gratis advies.

Zelf uw schulden oplossen

• Heeft u schulden of wilt u schulden voorkomen? En kunt u daar wat hulp bij gebruiken? Kijk dan eens op de website zelfjeschuldenregelen.nl. De website helpt mensen met beginnende financiële problemen een oplossing te vinden.
• Meer informatie over zelf schulden oplossen vindt u op Zelf schulden aflossen en voorkomen.
• Informatie over welke instanties u verder kunnen helpen, vindt u op Hulp bij administratie en financiën.

U kunt zich ook aanmelden voor een gratis workshop:

• Workshop Post, e-mail en Administratie
• Workshop Goed eten voor weinig geld
• Training Weet wat je besteedt
• Workshop Uw zorgverzekering en het eigen risico

Meer informatie vindt u op de pagina: Trainingen en workshops over geld en administratie.

Schuldhulp aanvragen

• Stap 1: Klantenservice SZW
  Om in aanmerking te komen voor schuldhulpverlening kunt u bellen met de Klantenservice SZW. Of langskomen de Advies- en informatiebalie op Spui 70 of de Leyweg 813.
• Stap 2: Oriënterend gesprek
  Een medewerker van de Klantenservice maakt dan voor u een afspraak voor een gesprek over uw situatie: een financieel inventarisatiegesprek. Tijdens dit gesprek wordt uw (schulden)situatie besproken.
• Stap 3: Voorlichting en administratie
  U wordt uitgenodigd voor een voorlichtingsbijeenkomst en gaat (onder begeleiding) uw financiële papieren ordenen in een map.
• Stap 4: Stabiliseren
  Samen met uw consulent wordt uw financiële situatie stabiel gemaakt en wordt zo mogelijk gewerkt aan het voldoen aan de voorwaarden voor schuldhulpverlening.

Kosten

Gratis. Als u een lening van de gemeente ontvangt, betaalt u wel rente.

Intakegesprek

Komt u in aanmerking om schuldhulp aan te vragen? Dan volgt een intakegesprek. Na dit intakegesprek neemt de gemeente een besluit of u hulp krijgt bij uw schulden. Dit duurt maximaal 8 weken.

Juridische hulp

Vindt u dat een schuld niet terecht is? Dan kunt u gratis juridische vragen bij het juridisch loket of via de gemeentelijke raadslieden.  

Budgetbeheer

Bij budgetbeheer beheert de gemeente uw inkomen en voert betalingen uit. Budgetbeheer is onderdeel van schuldhulpverlening. Als u een schuldregeling heeft via de gemeente is het een voorwaarde dat elke maand in ieder geval het bedrag dat aan schuldeisers toekomt, wordt gereserveerd via budgetbeheer. Verder kan budgetbeheer een voorwaarde voor schuldhulpverlening zijn als er een achterstand is in de lopende verplichtingen, of als schuldeisers dit als voorwaarde stellen voor medewerking aan een traject. Neem voor meer informatie contact op met SZW Klantenservice.

Meer informatie

Heeft u nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met SZW.