Schuldhulpverlening aanvragen

Heeft u schulden of betalingsachterstanden waar u zelf niet meer uit komt? Dan kunt u schuldhulpverlening aanvragen bij de gemeente.

Voorwaarden

  • U staat ingeschreven bij de gemeente Den Haag.
  • U heeft inkomen uit werk, pensioen of een uitkering, minimaal op bijstandsniveau.
  • U kunt en wilt de afspraken nakomen om uw schulden af te lossen.
  • U geeft de gemeente alle overzichten en gegevens die nodig zijn om u te kunnen helpen.
  • U bent gemotiveerd om zelf uw situatie aan te pakken.
  • Bent u verslaafd of heeft u ernstige psychische problemen? Dan bent u bereid om professionele hulp te zoeken.

In geval van crisis

Dreigt u uit huis gezet te worden? Of wordt uw energie of water binnenkort afgesloten door betalingsachterstanden? Meld u zich dan bij de Advies- en Informatiebalie. Neem de brief mee waarin de datum van de afsluiting of ontruiming staat. Zit u al in een traject voor schuldhulpverlening? Neem dan contact op met uw consulent.

Zijn uw schulden nog niet problematisch?

  • Als uw schulden nog te overzien zijn, kan de Gemeentelijke Kredietbank u misschien helpen met een sociale lening.
  • Heeft u sieraden of andere waardevolle artikelen? Dan kunt u deze belenen bij het Pandhuis.
  • Bent u in het bezit van een eigen woning en heeft u financiële problemen? Maak dan een afspraak voor gratis advies.

Zelf uw schulden oplossen

U kunt zich ook aanmelden voor een gratis workshop:

Schuldhulp aanvragen

  • Stap 1: Klantenservice SZW
    Om in aanmerking te komen voor schuldhulpverlening kunt u bellen met de Klantenservice SZW. Of langskomen de Advies- en informatiebalie op Spui 70 of de Leyweg 813.
  • Stap 2: Oriënterend gesprek
    Een medewerker van de Klantenservice maakt dan voor u een afspraak voor een gesprek over uw situatie: een financieel inventarisatiegesprek. Tijdens dit gesprek wordt uw (schulden)situatie besproken.
  • Stap 3: Voorlichting en administratie
    U wordt uitgenodigd voor een voorlichtingsbijeenkomst en gaat (onder begeleiding) uw financiële papieren ordenen in een map.
  • Stap 4: Stabiliseren
    Samen met uw consulent wordt uw financiële situatie stabiel gemaakt en wordt zo mogelijk gewerkt aan het voldoen aan de voorwaarden voor schuldhulpverlening.

    Kosten

    Gratis. Als u een lening van de gemeente ontvangt, betaalt u wel rente.

    Intakegesprek

    Komt u in aanmerking om schuldhulp aan te vragen? Dan volgt een intakegesprek. Na dit intakegesprek neemt de gemeente een besluit of u hulp krijgt bij uw schulden. Dit duurt maximaal 8 weken.

    Juridische hulp

    Vindt u dat een schuld niet terecht is? Dan kunt u gratis juridische vragen bij het juridisch loket of via de gemeentelijke raadslieden. 

    Servicepunt XL

    Heeft u vragen over het ordenen van (financiële) administratie? Of heeft u hulp nodig? Ga dan langs bij een Servicepunt XL bij u in de buurt.

    Beleid schuldhulpverlening

    De gemeente heeft een samenvatting gemaakt van haar beleid voor schuldhulpverlening. Het is beleid voor 2016 tot en met 2019. Hierin staat hoe de gemeente samen met andere organisaties en instellingen in de stad ervoor wil zorgen dat Hagenaars met schulden geen grote problemen krijgen.

    Schuldhulpverlening in Den Haag (publieksversie beleidsplan 2016-2019) (PDF, 2,3 MB)

    Contact

    Heeft u nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met SZW.