Contact met de gemeente
Chatten
Chatten kunt u van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur.
Bel 14070
Maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur.
Belt u vanuit het buitenland bel dan naar +31 70 353 30 00.
Stuur uw vraag of bericht via het contactformulier(Externe link).
Post
Gemeente Den Haag
Postbus 12600
2500 DJ Den Haag
Langskomen
Maak een afspraak bij een stadsdeelkantoor.
Bekijk locaties en openingstijden
MijnDenHaag
Regel uw zaken via uw eigen persoonlijke pagina op de website.
Meer over MijnDenHaag
Melding, klacht of bezwaar doorgeven
Rommel of overlast melden
Is er buiten iets niet in orde? Op straat of in het park? Doe dan een melding openbare ruimte.
Klacht indienen
Bent u niet tevreden met hoe de gemeente werkt? Of over hoe u behandeld bent? Geef uw klacht door
Bezwaar maken
Bent u het niet eens met een besluit van de gemeente? U kunt bezwaar maken.
Langskomen op afspraak
De gemeente werkt op afspraak. U kunt een afspraak maken via 14070 of via de website. Dit wordt per product vermeld. Lees meer op de pagina Afspraak maken bij de gemeente.
Locaties stadsdeelkantoren
Stadhuis Spui
Spui 70
Stadskantoor Leyweg
Leyweg 813
Stadsdeelkantoor Segbroek
Fahrenheitstraat 190
Bekijk alle locaties van de gemeente
Bezoek een servicepunt in de wijk voor extra hulp
Spreekt u niet goed Nederlands? Bent u doof of slechthorend? Vindt u het internet best lastig? Of weet u niet precies waar u uw vraag moet stellen? Kom langs bij een Servicepunt XL.
Bekijk Servicepunten
Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag over bijvoorbeeld uw uitkering, een toeslag, de Wmo of de regiotaxi? Bel dan naar de klantenservice SZW op (070) 353 75 00. De klantenservice SZW is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. Bekijk alle onderwerpen op Contact met SZW.
Vraag over de energietoeslag
Heeft u een vraag over de energietoeslag? Kies dan toets 3 wanneer u het keuzemenu hoort.
Wat u meeneemt naar het stadsdeelkantoor hangt af van uw afspraak. Ga naar de pagina Afspraak maken bij de gemeente en kies onderaan de pagina welk product u nodig heeft. Het kan bijvoorbeeld zijn dat u een ingevuld formulier, een ondertekende verklaring of een pasfoto moet meenemen. Voor bijna alle afspraken geldt: neem een geldig identiteitsbewijs mee.
Heeft u een volle of kapotte afvalcontainer? Of ziet u afval op straat, bijvoorbeeld zwerfafval, verkeerd aangeboden afval of bouwafval? Dan kunt u dat melden via het formulier Afval melden. De gemeente vraagt u dan de plek van het afval door te geven.
MyCleanCity-app
Gaat uw melding over afval naast een container of over een volle, vieze of kapotte container? Dan kunt u ook een melding maken via de MyCleanCity-app. Download de app in de Apple Store(Externe link) of Google Play Store(Externe link).
Zie ook: Storing en onderhoud website en 14070