Helpdesk Geldzaken: kom langs voor advies en hulp

Heeft u vragen over geld? Of maakt u zich zorgen over uw geldzaken? Maak dan een afspraak bij Helpdesk Geldzaken.

Helpdesk Geldzaken is er voor iedereen met vragen over geld. Een gesprek is gratis en vertrouwelijk en duurt ongeveer 1 uur. Als er meer tijd nodig is, maakt de medewerker een nieuwe afspraak voor u.

Bekijk de video Helpdesk Geldzaken (YouTube-kanaal van de gemeente)

De medewerkers helpen u graag

  • om een overzicht te maken van uw inkomsten en uitgaven
  • met tips om direct geld te besparen
  • bij vragen over toeslagen en regelingen
  • bij problemen met organisaties
  • om kwijtschelding van belastingen aan te vragen
  • om een Ooievaarspas aan te vragen
  • bij de berekening van uw beslagvrije voet

Afspraak maken

U kunt op 3 manieren een afspraak maken:

  1. Door te bellen, telefoonnummer (070) 353 61 88, van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur.
  2. Via e-mail, helpdeskgeldzaken@denhaag.nl. Zet in de mail uw telefoonnummer. Een medewerker belt u om een afspraak te maken op een plek bij u in de buurt.
  3. Of loop binnen bij de Advies- en informatiebalie op Spui 70 en Leyweg 813.

Kunt u overdag niet langskomen? Stadskantoor Leyweg is op dinsdagavond open en Stadhuis Spui op donderdagavond, van 18.00 tot 20.00 uur.

Meenemen naar de afspraak

Neem de volgende gegevens mee naar de afspraak:

  • Actuele gegevens van uw inkomen. Zoals een uitkeringsspecificatie, salarisstrook of toeslagen van de Belastingdienst.
  • Alle papieren die met uw vraag of probleem te maken hebben.
  • Contracten van energie, zorgverzekering, telefonie, TV en internet.
  • Uw DigiD. Voor het online regelen van veel (overheids-)zaken heeft u een DigiD nodig. U kunt een DigiD online aanvragen.

  • De medewerkers gebruiken een budgetscan voor uw financiën. U kunt de budgetscan alvast thuis downloaden en invullen. Of samen met een medewerker invullen tijdens uw afspraak.

    Budgetscan (PDF, 75 kB)

De medewerkers kunnen u het beste helpen als u deze gegevens meeneemt. Maar u mag ook zonder de gegevens naar de afspraak komen.

Helpdesk bij u in de buurt

Helpdesk Geldzaken zit op veel plekken in Den Haag. Zo is er altijd een helpdesk bij u in de buurt. Wilt u langskomen? Maak dan eerst een afspraak.

  • Het Kalhuis

    Badhuisstraat 177, 2584 HH Den Haag

    De Mallemok

    Westduinweg 38d, 2583 EH Den Haag

Gepubliceerd: 10 februari 2023Laatste wijziging: 25 september 2023