Openingstijden en locaties stadsdeelkantoren

Heeft u een nieuw paspoort, ID-kaart of rijbewijs nodig? Of wilt u bijvoorbeeld een geboorte aangeven? Voor dit soort producten en diensten kunt u terecht bij de balies Publiekszaken bij Stadhuis Spui en Stadskantoor Leyweg.

Let op!
Er mogen maximaal 30 mensen in de publiek toegankelijke ruimtes van de gemeente, zoals het atrium van het Stadhuis Spui. Kom daarom alleen naar de afspraak, tenzij het niet anders kan. 
De gemeente sluit de Informatie- en Hulppunten op 6 stadsdeelkantoren. Op het stadhuis en Stadskantoor Leyweg blijven de Informatie- en Hulppunten open. 

Afspraak maken bij de gemeente

De gemeente werkt op afspraak. Zo kan de gemeente tijd voor u reserveren en bent u er zeker van dat u goed en snel geholpen wordt. Hier zijn wel basisregels voor. Lees meer op Afspraak maken bij de gemeente.

Ophalen zonder afspraak

Voor het ophalen van uw nieuwe paspoort, ID-kaart of rijbewijs hoeft u geen afspraak te maken. U kunt deze met uw afhaalbewijs en legitimatie ophalen op het stadskantoor waar u het heeft aangevraagd.

    De dienstverlening aan de balies van Publiekszaken (video op het YouTube-kanaal van de gemeente)

    Adressen en openingstijden

    Stadhuis Spui (stadsdeelkantoor Centrum)

    Spui 70
    2511 BT Den Haag
    Route

    In het centrum is het vaak lastig om uw auto te parkeren. U kunt daarom beter met het openbaar vervoer, lopend of met de fiets naar het stadhuis komen.

      Openingstijden

      • maandag van 8.30 tot 16.30 uur
        dinsdag van 8.30 tot 16.30 uur
        woensdag van 8.30 tot 16.30 uur
        donderdag van 8.30 tot 20.00 uur
        vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur
      • Vanaf 6 maart tot en met 10 juli 2021 zijn de balies van Publiekszaken ook open op zaterdagochtend. Kijk voor de data en meer informatie op de pagina Balies Publiekszaken extra open op zaterdag.

      Stadskantoor Leyweg (stadsdeelkantoor Escamp)

      Leyweg 813
      2545 HA Den Haag
      Route

        Openingstijden

        • maandag van 8.30 tot 16.30 uur
          dinsdag van 8.30 tot 20.00 uur
          woensdag van 8.30 tot 16.30 uur
          donderdag van 8.30 tot 16.30 uur
          vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur

        Stadsdeel Informatie- en Hulppunten

        Bij de informatiebalies op het Stadhuis Spui en Stadskantoor Leyweg kunt u hulp en informatie krijgen. U kunt tijdens de openingstijden terecht voor:

        • informatie over de gemeentelijke dienstverlening
        • hulp bij het maken van een afspraak
        • digitaal aanvragen van een product.
        Vanwege corona moet u eerst een afspraak maken als u hulp nodig heeft. Voor het spoedloket van het Klant Contact Centrum kunt u bellen of chatten met 14 070. Kijk voor meer informatie op Informatie- en hulppunten op 6 stadsdeelkantoren sluiten.

        Stadsdeelkantoor Haagse Hout

        Gesloten vanaf maandag 23 maart 2020

        Loudonstraat 95 
        2593 RV Den Haag
        Route

          Stadsdeelkantoor Laak

          Gesloten vanaf maandag 23 maart 2020

          Slachthuisplein 25 
          2521 EC Den Haag
          Route

          Stadsdeelkantoor Leidschenveen-Ypenburg

          Gesloten vanaf maandag 23 maart 2020

          Brigantijnlaan 303 
          2496 ZT Den Haag
          Route

            Stadsdeelkantoor Loosduinen

            Gesloten vanaf maandag 23 maart 2020

            Kleine Keizer 10
            2533 CV Den Haag
            Route

                  Stadsdeelkantoor Scheveningen

                  Gesloten vanaf maandag 23 maart 2020

                  Scheveningseweg 303 
                  2584 AA Den Haag
                  Route

                    Stadsdeelkantoor Segbroek

                    Gesloten vanaf 23 maart 2020

                    Fahrenheitstraat 190 
                    2561 EH Den Haag
                    Route

                          Goed om te weten

                          Betalen

                          • Bij Stadhuis Spui kunt u pinnen en contant betalen. Op stadskantoor Leyweg kunt u alleen pinnen. Het is helaas niet mogelijk om met een creditcard te betalen.
                          • Ter bescherming van u en haar eigen medewerkers vraagt de gemeente u zoveel mogelijk met de pinpas of contactloos te betalen aan de balies van het Stadhuis Spui en Stadskantoor Leyweg
                          • Voor sommige zaken, bijvoorbeeld een parkeerboete of belasting, moet u het geld overmaken op de bankrekening van de gemeente. Vaak kunt u ook betalen via MijnDenHaag
                          • Op de pagina van elk product of elke dienst is aangegeven hoe u kunt betalen. Kijk op Afspraak maken bij de gemeente voor een overzicht.

                          Verbod op gezichtsbedekkende kleding

                          Gezichtsbedekkende kleding is verboden in overheidsgebouwen. U mag hier bijvoorbeeld geen integraalhelm, bivakmuts, boerka, nikab of masker meer dragen. Lees meer op rijksoverheid.nl.

                          Zie ook

                          Gepubliceerd: 1 juli 2020Laatste wijziging: 23 februari 2021