Riool verstopt? Dit kunt u doen

Heeft u een verstopt riool in of rondom uw huis? Sommige verstoppingen kunt u zelf oplossen. Voor andere verstoppingen kunt u een loodgieter of de gemeente om hulp vragen.

Op deze pagina leest u hoe u een verstopt riool oplost en wie daarvoor betaalt.

Onderdeel van het openbare riool in Den Haag

Soort verstopping

Controleer eerst om wat voor soort verstopping van het riool het gaat: 

Een kleine verstopping lost u meestal zelf op. Gebruik liever geen chemische middelen. Die beschadigen het riool. Soms kan een ontstoppingsveer (een flexibele, metalen spiraal) de ontstopping al oplossen. Bel een loodgieter als u zelf het probleem niet kan oplossen.

Voor het repareren van de verstopping op uw eigen grond betaalt u of de verhuurder de kosten.

Het kan zijn dat de verstopping onder uw huis, in uw tuin of in het openbare riool zit. Zo’n grote verstopping herkent u als: 

  • Meer dan 1 afvoer niet werkt.
  • Weggespoeld water van de eerste verdieping uitkomt in een putje of toilet op de begane grond.

Als er een grote verstopping is, belt u een loodgieter of de eigenaar van uw woning. De loodgieter controleert of de verstopping op uw grond of dat van de gemeente is.

Verstopping op eigen grond

Voor het repareren van de verstopping op uw eigen grond betaalt u of de verhuurder de kosten.

Verstopping op grond van de gemeente

Een verstopping in het gemeenteriool mag een loodgieter niet zelf oplossen. Meld de verstopping bij de gemeente via onderstaande knop. De gemeente betaalt voor deze reparatiekosten.

Gaat het niet om een verstopt riool in uw huis, maar om een verstopping in het openbare riool? Dit mag een loodgieter niet zelf oplossen. Meld dit bij de gemeente via onderstaande knop.

De gemeente betaalt voor deze reparatiekosten.

Wie betaalt de kosten?

Meer informatie

Contact

Hoe kunnen we helpen?

Telefoon

14070