Contact met de gemeente

Zelf digitaal regelen

Veel zaken kunt u zelf digitaal regelen via de website of MijnDenHaag. 

Veelgestelde vragen

• Ik heb een vraag over een uitkering, een toeslag, de Wmo of de regiotaxi . Waar kan ik naartoe bellen?

  Bel met uw vraag naar de klantenservice SZW op (070) 353 75 00.
  U krijgt dan een keuzemenu te horen. De klantenservice SZW is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. Bekijk alle onderwerpen op Contact met SZW.

  Vraag over de energietoeslag

  Heeft u een vraag over de energietoeslag? Kies dan toets 3 wanneer u het keuzemenu hoort.

• Ik heb een afspraak bij de gemeente. Wat moet ik meenemen?

  Wat u meeneemt naar het stadsdeelkantoor hangt af van uw afspraak. Ga naar de pagina Afspraak maken bij de gemeente Den Haag en kies onderaan de pagina welk product u nodig heeft. Het kan bijvoorbeeld zijn dat u een ingevuld formulier, een ondertekende verklaring of een pasfoto moet meenemen. Voor alle afspraken geldt: neem een geldig identiteitsbewijs mee.

• Ik wil een melding maken over afval. Hoe doe ik dat?

  Heeft u een volle of kapotte afvalcontainer? Of ziet u afval op straat, bijvoorbeeld zwerfafval, verkeerd aangeboden afval of bouwafval? Dan kunt u dat melden via het formulier Afval melden. De gemeente vraagt u dan de plek van het afval door te geven.

  Afval melden

  MyCleanCity-app

  Gaat uw melding over afval naast een container of over een volle, vieze of kapotte container? Dan kunt u ook een melding maken via de MyCleanCity-app. Download de app in de Apple Store of Google Play Store.

Op afspraak

De gemeente werkt op afspraak. U kunt een afspraak maken via 14070 of via de website, dit wordt per product vermeld. Lees meer op de pagina: Afspraak maken bij de gemeente.