Hulp bij betaalachterstand
Lukt het niet om rekeningen op tijd te betalen. Dan kan de gemeente u helpen. Dat kan als u inwoner of ondernemer bent. Hulp en advies bij geldzaken zijn altijd gratis.
“Ik werd niet veroordeeld maar geholpen. Dat was de 1e stap naar een leven zonder geldproblemen.”
“Ik voel me opgelucht nu ik met iemand over mijn geldzorgen kan praten.”
Zo helpt de gemeente
Heeft u een betaalachterstand? Dan neemt team Vroeg Erbij van de gemeente soms contact met u op. Via de post met een kaartje, via e-mail of telefoon. Of iemand komt bij u aan de deur. De gemeente wil graag een oplossing voor u vinden. Dit doet zij samen met u. Voordat problemen groter worden.
Zo komt de gemeente aan uw gegevens
De gemeente weet dat u een betaalachterstand heeft, omdat een organisatie dit heeft doorgegeven. De gemeente kreeg deze informatie bijvoorbeeld van:
- uw verhuurder
- uw zorgverzekeraar
- uw energie- of waterbedrijf
- een incassobureau
- de Belastingdienst
De gemeente moet mensen met een betaalachterstand volgens de wet op tijd helpen. Organisaties mogen de gemeente vertellen dat u een rekening niet heeft betaald. Zij hebben afspraken gemaakt over hoe zij dit doen en hoe uw gegevens veilig blijven. Dit heet vroegsignalering. De gemeente gebruikt uw gegevens alleen om u te helpen.
Dit kunt u zelf doen
Kijk of u extra geld kunt krijgen
Krijg korting op sport, cultuur en activiteiten
Volg een gratis training over geld
Bespaar op uw energiekosten
Ontdek waar u recht op heeft
Gesprek aanvragen
Bel voor een persoonlijk gesprek
Wilt u uw geldzorgen aanpakken? Team Vroeg Erbij helpt u graag een oplossing te vinden. En kijkt samen met u wat er nodig is:
• Plan maken voor uw inkomen en uitgaven.
• Helpen bij beslag of belasting.
• Betalingsregeling aanvragen.
• Kijken of u recht heeft op extra geld.
U kunt ook zelf vragen stellen. Wilt u een gratis en persoonlijk gesprek?
Goed om te weten
- Hulp is altijd gratis.
- Niets is verplicht: u bepaalt zelf of u een vervolgafspraak wilt.
- Uw gegevens zijn veilig: de gemeente deelt die niet met anderen.
Zie ook
Kwijtschelding gemeentebelasting aanvragen
Soms kunt u kwijtschelding van gemeentelijke belastingen krijgen. U hoeft dan niet te betalen. Of maar een deel.
Hulp bij geldzorgen voor ondernemers
Ondernemers en zzp’ers krijgen bij het Ondernemersportaal gratis advies, informatie en ondersteuning.
Vroegsignalering voor verhuurders (Externe link)
Bent u particulier verhuurder en wilt u een huurachterstand doorgeven? Meld u aan bij het NVVK‑convenant: een afspraak tussen schuldhulp en schuldeisers.
Helpdesk Geldzaken
Heeft u vragen over geld, maar heeft de gemeente geen contact met u opgenomen? Neem dan contact op met Helpdesk Geldzaken. Voor gratis advies en tips.