Waar vind ik een Servicepunt?

Heeft u vragen of hulp nodig op het gebied van werk, zorg, jeugd, welzijn of maatschappelijk werk? En komt u er met deze website niet uit? Kom dan naar een Servicepunt. Een medewerker helpt u verder. Er zijn 19 Servicepunten verspreid over de stad.

Door de maatregelen rond het coronavirus (Covid-19) kunt u alleen naar een Servicepunt als u een afspraak heeft. U maakt een afspraak via de chat op www.servicepuntxl.nl. Of u kunt een Servicepunt bellen. De telefoonnummers staan onderaan op deze pagina.

Zorg dat u ruim voor sluitingstijd aanwezig bent bij een Servicepunt. Als u een aanvraag wilt doen (voor een uitkering, zorg of ondersteuning) dan duurt dat minimaal 30 minuten. Bent u op tijd, dan lukt uw aanvraag nog dezelfde dag. Lukt dat niet, dan maakt de medewerker een vervolgafspraak met u. Heeft u een mantelzorger? Neemt u hem of haar dan mee naar het Servicepunt.

De ondersteuning van de medewerkers van de Servicepunten is gratis en onafhankelijk.

Afspraak maken

Voor verschillende producten van de gemeente kunt u online een afspraak maken. U bent dan meteen aan de beurt bij de balie op bijvoorbeeld het Stadhuis Spui. Wilt u hulp bij het maken van een afspraak via de computer? Ook hiermee kan een medewerker van het Servicepunt u helpen.

Huisbezoek

Lukt het niet om naar een Servicepunt te komen? Maak dan telefonisch een afspraak voor een huisbezoek. De telefoonnummers van de Servicepunten staan in de tabel onderaan deze pagina.

Digitale kaart

Servicepunt of Servicepunt XL

Bij een Servicepunt staan computers die voor algemeen gebruik zijn. Er zijn vrijwilligers die u helpen bij het gebruik van de computer en het invullen van online formulieren.

Bij een Servicepunt XL kunt u ook andere hulp krijgen zoals:

  • hulp bij de administratie en geldzaken
  • hulp bij het vinden van de zorg, ondersteuningsmogelijkheden en voorzieningen in Den Haag (de cliëntondersteuner)
  • een maatschappelijk werker of een ouderenconsulent
  • hulp (van buren) in uw directe omgeving (www.denhaagdoetburenhulp.nl)
  • hulp bij het vinden van vrijwilligerswerk (www.denhaagdoet.nl)

Advies- en informatiebalie

Heeft u hulp nodig bij uw aanvraag voor een bijstandsuitkering? Of heeft u vragen over regelingen voor mensen met een laag inkomen? Kom dan naar een Advies- en informatiebalie. De medewerkers helpen u graag verder. De hulp en ondersteuning bij de Advies- en informatiebalies is gratis. Er is een Advies- en informatiebalie in stadsdeelkantoor Centrum, Spui 70. En in stadskantoor Escamp, Leyweg 813.

Locatie Servicepunten per stadsdeel

Kijk voor afwijkende openingstijden op de website van het betreffende servicepunt.

    Servicepunten stadsdeel Centrum

    De Servicepunten De Burcht, Julianakerk en Parada zijn op donderdag 28 oktober 2021 vanaf 12.30 uur gesloten.

    • Wijkcentrum De Burcht (Servicepunt XL)

      Stortenbekerstraat 201
      Telefoon: (070) 205 22 50
      Website Servicepunt XL

      Openingstijden:

      Maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur.

      Dinsdag van 9.00 tot 12.30 uur.

      Ochtenden open inloop, middagen op afspraak.

    • Wijkcentrum Julianakerk (Servicepunt XL)

      Schalk Burgerstraat 219
      Telefoon: (070) 205 22 90
      Website Servicepunt XL

      Openingstijden:
      Maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur.

      Dinsdag van 9.00 tot 12.30 uur.

      Ochtenden open inloop, middagen op afspraak.

    • Wijkcentrum Parada (Servicepunt XL)

      Van Limburg Stirumstraat 280
      Telefoon: (070) 205 22 10
      Website Servicepunt XL

      Openingstijden:
      Maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur.

      Dinsdag van 9.00 tot 12.30 uur.

      Ochtenden open inloop, middagen op afspraak.

    Servicepunten stadsdeel Escamp

    • Wijkcentrum Escampade (Servicepunt XL)

      Escamplaan 61f
      Telefoon: (070) 205 23 60
      Website Servicepunt XL

      Er is geen open inloop. Bel om uw vraag te stellen of om een afspraak te maken.

      Openingstijden:
      Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur.

    • Wijkcentrum Bouwlust (Servicepunt XL)

      Eekhoornrade 215
      Telefoon: (070) 205 25 86
      Website Servicepunt XL

      Openingstijden:
      Maandag: 9.00 -12.00 uur en 13.00 - 16.00 uur.

      Dinsdag: 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 16.00 uur.

      Woensdag: 13.00 - 16.00 uur.

      Donderdag: 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 16.00 uur.

      Vrijdag: 9.00 - 12.00 uur.

      Coronamaatregelen:

      - Per bewoner zijn maximaal 2 personen tegelijkertijd welkom op het Servicepunt XL Bouwlust. Zo is er voldoende ruimte om 1,5 meter afstand te houden.

      - U kunt helaas niet op bezoek komen als u last heeft van klachten als verkoudheid, hoesten, benauwdheid of koorts.

    • Wijkcentrum Moerwijk (Servicepunt XL)

      Aagje Dekenlaan 51
      Telefoon: (070) 205 23 70
      Website Servicepunt XL

      Er is geen open inloop. Bel om een vraag te stellen of om een afspraak te maken.

      Openingstijden:
      Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur.

    • Wateringse Veld (Servicepunt XL)

      Panamaplein 34
      Telefoon: (070) 205 25 86
      Website Servicepunt XL

      Er is geen open inloop. Bel om een vraag te stellen of om een afspraak te maken.

      Openingstijden:
      Maandag: 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 16.00 uur.

      Dinsdag: 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 16.00 uur.

      Woensdag: 13.00 - 16.00 uur.

      Donderdag: 9.00 - 12.00 uur en 13.00 - 16.00 uur.

      Vrijdag: 9.00 - 12.00 uur.

      Coronamaatregelen:

      - Per bewoner zijn maximaal 2 personen tegelijkertijd welkom op het Servicepunt XL Wateringse Veld. Zo is er voldoende ruimte om 1,5 meter afstand te houden.

      - U kunt helaas niet op bezoek komen als u last heeft van klachten als verkoudheid, hoesten, benauwdheid of koorts.

    Servicepunt stadsdeel Haagse Hout

    • Wijkcentrum Mariahoeve (Servicepunt XL)

      Ivoorhorst 155
      Telefoon: (070) 205 24 50

      Website Servicepunt XL

      Er is geen vrije inloop. Bel om uw vraag te stellen of om een afspraak te maken.

      Openingstijden:
      Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.30 uur.

    Servicepunten stadsdeel Scheveningen

    • Wijkcentrum Het Kalhuis (Servicepunt XL)

      Badhuisstraat 177
      Telefoon: (070) 416 20 20
      Website Servicepunt XL

      Er is geen vrije inloop. Bel om uw vraag te stellen of om een afspraak te maken.

      Openingstijden:
      Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.

    • Wijkcentrum Het Trefpunt (Servicepunt XL)

      Tesselsestraat 71
      Telefoon: (070) 416 20 20
      Website Servicepunt XL

      Er is geen open inloop. Bel om uw vraag te stellen of om een afspraak te maken.

      Openingstijden:
      Maandag, dinsdag, donderdag van 9.00 tot 12.00 uur.

    Servicepunten stadsdeel Segbroek

    • Wijkcentrum ’t Lindenkwadrant (Servicepunt XL)

      2e Braamstraat 6
      Telefoon: (070) 205 24 80
      Website Servicepunt XL

      Er is geen open inloop. Bel om uw vraag te stellen of om een afspraak te maken.

      Openingstijden:
      Dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur.

    • Wijkcentrum De Regenvalk (Servicepunt XL)

      Regentesseplein 148
      Telefoon: (070) 205 26 60
      Website Servicepunt XL

      Er is geen open inloop. Bel of kom langs om een afspraak te maken.

      Openingstijden:
      Maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 16.30 uur. Dinsdag van 9.00 tot 13.00 uur.

    Servicepunten stadsdeel Laak

    • Wijkcentrum De Wissel (Servicepunt XL)

      Van Meursstraat 1b

      Telefoon: (070) 205 23 90

      Website Servicepunt XL

      Er is geen open inloop.
      Heeft u een vraag? Bel dan met de cliëntondersteuner via telefoonnummer (070) 205 23 00. De ondersteuner is bereikbaar op maandag tot en met donderdag van 9.30 tot 12.00 uur. Als het nodig is volgt een afspraak.

      Openingstijden:

      Dinsdag en woensdag van 9.00 tot 12.30 uur.

    • Wijkcentrum Cromvlietplein (Servicepunt XL)

      Cromvlietplein 120
      Telefoon: (070) 205 23 80
      Website Servicepunt XL

      Er is geen open inloop.
      Heeft u een vraag? Bel dan met de cliëntondersteuner via telefoonnummer (070) 205 23 00. De ondersteuner is bereikbaar op maandag tot en met donderdag van 9.30 tot 12.00 uur. Als het nodig is volgt een afspraak.

      Openingstijden:
      Maandag 9.00 tot 16.00 uur. Woensdag 12.00 tot 16.00 uur.

    Servicepunten stadsdeel Leidschenveen-Ypenburg

    • Wijkcentrum Piet Vink (Servicepunt XL)

      Laan van Hoornwijck 260
      Telefoon: (070) 205 25 40
      Website Servicepunt XL

      Bel om uw vraag te stellen of om een afspraak te maken.

      Openingstijden:

      Maandag-, woensdag- en vrijdag van 9.00-13.00 uur.

    • Wijkcentrum Leidschenveen (Servicepunt XL)

      Harriët Freezerhof 201
      Telefoon: (070) 205 24 00

      Website Servicepunt XL

      Bel om uw vraag te stellen of om een afspraak te maken.

      Openingstijden:

      Dinsdag- en donderdag van 9.00-13.00 uur.

    Servicepunt stadsdeel Loosduinen

    • Wijkcentrum De Henneberg (Servicepunt XL)

      Tramstraat 15
      Telefoon: (070) 205 25 90
      Website Servicepunt XL

      Openingstijden:

      Maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 13.00 uur open inloop voor:

      - het maken van een afspraak

      - het stellen van een vraag

      - kort gebruik van de computer

      - kopieerwerk


      Er mogen maximaal 2 bezoekers binnen zijn, en de 1,5 meter afstandsregel blijft gelden..

      U kunt van maandag tot en met donderdag tussen 9.00 en 13.00 uur ook bellen met: (070) 205 25 90.

    Gepubliceerd: 11 oktober 2021Laatste wijziging: 20 oktober 2021