Waar vind ik een Servicepunt?

Heeft u vragen of hulp nodig op het gebied van werk, zorg, jeugd of welzijn? En komt u er met deze website niet uit? Kom dan naar een Servicepunt. Een medewerker helpt u verder. Er zijn 19 Servicepunten verspreid over de stad.

Zorg dat u ruim voor sluitingstijd aanwezig bent bij een Servicepunt. Als u een aanvraag wilt doen (voor een uitkering, zorg of ondersteuning) dan duurt dat minimaal 30 minuten. Bent u op tijd, dan lukt uw aanvraag nog dezelfde dag. Lukt dat niet, dan maakt de medewerker een nieuwe afspraak met u. Heeft u een mantelzorger? Neemt u hem of haar dan mee naar het Servicepunt. 

De ondersteuning van de medewerkers van de Servicepunten is gratis en onafhankelijk.

Afspraak maken

Voor verschillende producten van de gemeente kunt u online een afspraak maken. U bent dan meteen aan de beurt bij de balie van het stadhuis of stadsdeelkantoor. Wilt u hulp bij het maken van een afspraak via de computer? Ook hiermee kan een medewerker van het Servicepunt u helpen.

Huisbezoek

Lukt het niet om naar een Servicepunt te komen? Maak dan een afspraak voor een huisbezoek.

Digitale kaart

Kijk op de overzichtskaart Servicepunten voor een Servicepunt of Servicepunt XL bij u in de buurt.

digitale kaart met locaties Servicepunten

Servicepunt of Servicepunt XL

Bij een Servicepunt staan computers die voor algemeen gebruik zijn. Er zijn vrijwilligers die u helpen bij het gebruik van de computer en het invullen van online formulieren.

Bij een Servicepunt XL is daarnaast andere dienstverlening aanwezig zoals:

Cliëntondersteuner bij Servicepunt XL

De cliëntondersteuner kan u helpen om de weg te vinden in mogelijkheden voor zorg- en ondersteuning en voorzieningen in Den Haag. De cliëntondersteuner kan:

  • Helpen met uitzoeken wat de vragen en wensen zijn en deze onder woorden brengen.
  • Helpen bij het opstellen van een persoonlijk plan voor zorg en ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en maken van eigen keuzes.
  • Helpen als u het oneens bent met de zorg en/of ondersteuning die u krijgt.
  • Meedenken en helpen zoeken naar oplossingen met mensen in de eigen omgeving.
  • Meedenken en helpen zoeken naar mogelijkheden in de buurt.
  • Uitleggen wat de procedures zijn bij het aanvragen van zorg en ondersteuning op maat.
  • Meegaan naar een persoonlijk gesprek.

    Lees meer over persoonlijke en onafhankelijke hulp van een cliëntondersteuner.

    Locatie Servicepunten per stadsdeel

    Servicepunten stadsdeel Centrum

    Servicepunt Adres Openingstijden Meer informatie
    Wijkcentrum De Burcht (Servicepunt XL) Stortenbekerstraat 201 Dinsdag, donderdag en vrijdag 9.00 tot 17.00 uur, woensdag 11.00 tot 17.00 uur
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 22 50
    Wijkcentrum De Burcht
    Wijkcentrum Julianakerk (Servicepunt XL) Schalk Burgerstraat 219 Maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, dinsdag van 9.00 tot 15.00 uur
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 22 90
    Zebrawelzijn
    Wijkcentrum Parada (Servicepunt XL) Van Limburg Stirumstraat 280 Maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Dinsdag van 9.00 tot 15.00 uur
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 22 10
    Zebrawelzijn
    Stadsdeelkantoor Centrum Spui 70 Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16.15 uur. Telefoon: 14 070
    Stadsdeelkantoor Centrum

    Servicepunten stadsdeel Escamp

    Servicepunt Adres Openingstijden Meer informatie
    Wijkcentrum Escampade (Servicepunt XL) Escamplaan 61f Maandag 13.00 tot 16.30 uur, dinsdag en donderdag 9.00 tot 12.00 uur en 12.30 tot 16.30 uur, vrijdag 9.00 tot 12.00 uur en 12.30 tot 15.30 uur. Woensdag alleen op afspraak.
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    27, 28 en 29 december tot 15.00 uur geopend
    Telefoon: (070) 205 23 60
    Stichting MOOI
    Wijkcentrum Bouwlust (Servicepunt XL) Eekhoornrade 215 Vrije inloop op werkdagen van 9.00 tot 12.30 uur. En op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 13.00 tot 16.00 uur op afspraak. Dinsdagmiddag gesloten.
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 24 20
    Stichting MOOI
    Wijkcentrum Moerwijk (Servicepunt XL) Aagje Dekenlaan 51 Maandag tot en met woensdag van 9.00 tot 12.15 uur en 12.45 tot 17.00 uur. Donderdag van 9.00 tot 12.15 uur en vrijdag van 9.00 tot 12.15 uur en 12.45 tot 16.00 uur
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    27, 28 en 29 december tot 15.00 uur geopend
    Telefoon: (070) 205 23 70
    Stichting MOOI
    Stadsdeelkantoor Escamp Leyweg 813 Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16.15 uur. Telefoon: 14 070
    Stadsdeelkantoor Escamp
    Wijkcentrum Lage Veld Middenweg 129 Maandag, dinsdag en donderdag van 9.00 tot 12.30 uur en in de middag van 13.00 tot 16.00 uur. Op woensdag van 13.00 tot 16.00 uur en vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur op afspraak. Telefoon: (070) 205 27 50
    Stichting MOOI

    Servicepunten stadsdeel Haagse Hout

    Servicepunten stadsdeel Haagse Hout
    Servicepunt Adres Openingstijden Meer informatie
    Wijkcentrum Mariahoeve (Servicepunt XL) Ivoorhorst 155 Maandag tot en met vrijdag 9.00 tot 16.30 uur
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 24 50
    VOOR welzijn

    Servicepunten stadsdeel Scheveningen

    Servicepunt Adres Openingstijden Meer informatie
    Wijkcentrum Het Kalhuis (Servicepunt XL) Badhuisstraat 177 Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 416 20 20
    Welzijn Scheveningen
    Wijkcentrum Het Trefpunt (Servicepunt XL) Tesselsestraat 71 Maandag, dinsdag, donderdag van 9.00 tot 12.00 uur
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 416 20 20
    Welzijn Scheveningen

    Servicepunten stadsdeel Segbroek

    Servicepunt Adres Openingstijden Meer informatie
    Wijkcentrum ’t Lindenkwadrant (Servicepunt XL) 2e Braamstraat 6 Maandag tot en met vrijdag 9.30 tot 12.30 uur ('s middags gesloten)
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 24 80
    VOOR welzijn
    Wijkcentrum De Regenvalk (Servicepunt XL) Regentesseplein 148 Maandag, woensdag, donderdag, vrijdag 13.00 tot 17.00 uur (dinsdag gesloten)
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 26 60
    VOOR welzijn

    Servicepunten stadsdeel Laak

    Servicepunt Adres Openingstijden Meer informatie
    Wijkcentrum De Wissel (Servicepunt XL) Betsy Perkstraat 12-14 Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur. Woensdag van 13.00 tot 16.00 uur.
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 23 90
    Stichting MOOI
    Wijkcentrum Cromvlietplein (Servicepunt XL) Cromvlietplein 120 Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur. Woensdag van 12.30 tot 16.00 uur.
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 23 80
    Stichting MOOI

    Servicepunten stadsdeel Leidschenveen-Ypenburg

    Servicepunt Adres Openingstijden Meer informatie
    Wijkcentrum Piet Vink (Servicepunt XL) Laan van Hoornwijck 260 Maandag, woensdag, donderdag 9.00 tot 16.30 uur, dinsdag 9.00 tot 21.00 uur, vrijdag 9.00 tot 13.00 uur
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 25 40
    VOOR welzijn
    Wijkcentrum Leidschenveen (Servicepunt XL) Harriët Freezerhof 201 Maandag, dinsdag, woensdag 9.00 tot 17.00 uur, donderdag 9.00 tot 21.00 uur, vrijdag 9.00 tot 13.00 uur
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 24 00
    VOOR welzijn

    Servicepunten stadsdeel Loosduinen

    Servicepunt Adres Openingstijden Meer informatie
    Wijkcentrum De Henneberg (Servicepunt XL) Tramstraat 15 Maandag tot en met donderdag 9.00 tot 17.00 uur.
    Let op: donderdag 30 november vanaf 15.00 uur gesloten
    Telefoon: (070) 205 25 90
    VOOR welzijn

    Gepubliceerd: 1 november 2017Laatste wijziging: 17 november 2017