Waar vind ik een Servicepunt?

Heeft u vragen of hulp nodig op het gebied van werk, zorg, jeugd, welzijn of maatschappelijk werk? En komt u er met deze website niet uit? Kom dan naar een Servicepunt. Een medewerker helpt u verder. Er zijn 19 Servicepunten verspreid over de stad.

Zorg dat u ruim voor sluitingstijd aanwezig bent bij een Servicepunt. Als u een aanvraag wilt doen (voor een uitkering, zorg of ondersteuning) dan duurt dat minimaal 30 minuten. Bent u op tijd, dan lukt uw aanvraag nog dezelfde dag. Lukt dat niet, dan maakt de medewerker een vervolgafspraak met u. Heeft u een mantelzorger? Neemt u hem of haar dan mee naar het Servicepunt.

De ondersteuning van de medewerkers van de Servicepunten is gratis en onafhankelijk.

Afspraak maken

Voor verschillende producten van de gemeente kunt u online een afspraak maken. U bent dan meteen aan de beurt bij de balie op bijvoorbeeld het Stadhuis Spui. Wilt u hulp bij het maken van een afspraak via de computer? Ook hiermee kan een medewerker van het Servicepunt u helpen.

Huisbezoek

Lukt het niet om naar een Servicepunt te komen? Maak dan telefonisch een afspraak voor een huisbezoek. De telefoonnummers van de Servicepunten staan in de tabel onderaan deze pagina.

Digitale kaart

Servicepunt of Servicepunt XL

Bij een Servicepunt staan computers die voor algemeen gebruik zijn. Er zijn vrijwilligers die u helpen bij het gebruik van de computer en het invullen van online formulieren.

Bij een Servicepunt XL kunt u ook andere hulp krijgen zoals:

• hulp bij de administratie en geldzaken
• hulp bij het vinden van de zorg, ondersteuningsmogelijkheden en voorzieningen in Den Haag (de cliëntondersteuner)
• een maatschappelijk werker of een ouderenconsulent
• hulp (van buren) in uw directe omgeving (www.denhaagdoetburenhulp.nl)
• hulp bij het vinden van vrijwilligerswerk (www.denhaagdoet.nl)

Advies- en informatiebalie

Heeft u hulp nodig bij uw aanvraag voor een bijstandsuitkering? Of heeft u vragen over regelingen voor mensen met een laag inkomen? Kom dan naar een Advies- en informatiebalie. De medewerkers helpen u graag verder. De hulp en ondersteuning bij de Advies- en informatiebalies is gratis. Er is een Advies- en informatiebalie in stadsdeelkantoor Centrum, Spui 70. En in stadskantoor Escamp, Leyweg 813.

Locatie Servicepunten per stadsdeel

Kijk voor de openingstijden op de website van het betreffende servicepunt.

Servicepunten stadsdeel Centrum

Servicepunten stadsdeel Escamp

Servicepunt stadsdeel Haagse Hout

Servicepunten stadsdeel Scheveningen

Servicepunten stadsdeel Segbroek

Servicepunten stadsdeel Laak

Servicepunten stadsdeel Leidschenveen-Ypenburg

Servicepunt stadsdeel Loosduinen