Waar vind ik een Servicepunt?
Heeft u vragen of hulp nodig op het gebied van werk, zorg, jeugd of welzijn? En komt u er met deze website niet uit? Kom dan naar een Servicepunt. Een medewerker helpt u verder. Er zijn 19 Servicepunten verspreid over de stad.
Zorg dat u ruim voor sluitingstijd aanwezig bent bij een Servicepunt. Als u een aanvraag wilt doen (voor een uitkering, zorg of ondersteuning) dan duurt dat minimaal 30 minuten. Bent u op tijd, dan lukt uw aanvraag nog dezelfde dag. Lukt dat niet, dan maakt de medewerker een nieuwe afspraak met u. Heeft u een mantelzorger? Neemt u hem of haar dan mee naar het Servicepunt.
De ondersteuning van de medewerkers van de Servicepunten is gratis en onafhankelijk.
Afspraak maken
Voor verschillende producten van de gemeente kunt u online een afspraak maken. U bent dan meteen aan de beurt bij de balie van het stadhuis of stadsdeelkantoor. Wilt u hulp bij het maken van een afspraak via de computer? Ook hiermee kan een medewerker van het Servicepunt u helpen.
Huisbezoek
Lukt het niet om naar een Servicepunt te komen? Maak dan een afspraak voor een huisbezoek.
Digitale kaart
Kijk op de overzichtskaart Servicepunten voor een Servicepunt of Servicepunt XL bij u in de buurt.
Servicepunt of Servicepunt XL
Bij een Servicepunt staan computers die voor algemeen gebruik zijn. Er zijn vrijwilligers die u helpen bij het gebruik van de computer en het invullen van online formulieren.
Bij een Servicepunt XL is daarnaast andere dienstverlening aanwezig zoals:
- hulp bij de administratie en geldzaken
- hulp bij het vinden van de zorg, ondersteuningsmogelijkheden en voorzieningen in Den Haag (de cliëntondersteuner)
- een maatschappelijk werker of een ouderenconsulent
- hulp (van buren) in uw directe omgeving (www.denhaagdoetburenhulp.nl)
- hulp bij het vinden van vrijwilligerswerk (www.denhaagdoet.nl)
Cliëntondersteuner bij Servicepunt XL
De cliëntondersteuner kan u helpen om de weg te vinden in mogelijkheden voor zorg- en ondersteuning en voorzieningen in Den Haag. De cliëntondersteuner kan:
- Helpen met uitzoeken wat de vragen en wensen zijn en deze onder woorden brengen.
- Helpen bij het opstellen van een persoonlijk plan voor zorg en ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en maken van eigen keuzes.
- Helpen als u het oneens bent met de zorg en/of ondersteuning die u krijgt.
- Meedenken en helpen zoeken naar oplossingen met mensen in de eigen omgeving.
- Meedenken en helpen zoeken naar mogelijkheden in de buurt.
- Uitleggen wat de procedures zijn bij het aanvragen van zorg en ondersteuning op maat.
- Meegaan naar een persoonlijk gesprek.
Lees meer over persoonlijke en onafhankelijke hulp van een cliëntondersteuner.
Locatie Servicepunten per stadsdeel:
Servicepunten stadsdeel Centrum
| Servicepunt | Adres | Openingstijden | Meer informatie |
|---|---|---|---|
| Wijkcentrum De Burcht (Servicepunt XL) | Stortenbekerstraat 201 | Maandag 9.00 tot 17.00 uur en 17.30 tot 20.30 uur, dinsdag, donderdag en vrijdag 9.00 tot 17.00 uur, woensdag 11.00 tot 17.00 uur | Telefoon: (070) 205 22 50 Wijkcentrum De Burcht |
| Wijkcentrum Julianakerk (Servicepunt XL) | Schalk Burgerstraat 219 | Maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, dinsdag van 9.00 tot 15.00 uur en van 17.30 tot 20.30 uur | Telefoon: (070) 205 22 90 Zebrawelzijn |
| Wijkcentrum Parada (Servicepunt XL) | Van Limburg Stirumstraat 280 | Maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Dinsdag van 9.00 tot 15.00 uur | Telefoon: (070) 205 22 10 Zebrawelzijn |
| Stadsdeelkantoor Centrum | Spui 70 | Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16.15 uur. | Telefoon: 14 070 Stadsdeelkantoor Centrum |
Servicepunten stadsdeel Escamp
| Servicepunt | Adres | Openingstijden | Meer informatie |
|---|---|---|---|
| Wijkcentrum Escampade (Servicepunt XL) | Escamplaan 61f | Maandag 13.00 tot 16.30 uur, dinsdag en donderdag 9.00 tot 12.00 uur en 12.30 tot 16.30 uur, vrijdag 9.00 tot 12.00 uur en 12.30 tot 15.30 uur. Woensdag alleen op afspraak. | Telefoon: (070) 205 23 60 Stichting MOOI |
| Wijkcentrum Bouwlust (Servicepunt XL) | Eekhoornrade 215 | Vrije inloop op werkdagen van 9.00 tot 12.30 uur. En op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 13.00 tot 16.00 uur op afspraak. Dinsdagmiddag gesloten. | Telefoon: (070) 205 24 20 Stichting MOOI |
| Wijkcentrum Moerwijk (Servicepunt XL) | Aagje Dekenlaan 51 | Maandag tot en met woensdag van 9.00 tot 12.15 uur en 12.45 tot 17.00 uur. Donderdag van 9.00 tot 12.15 uur en vrijdag van 9.00 tot 12.15 uur en 12.45 tot 16.00 uur | Telefoon: (070) 205 23 70 Stichting MOOI |
| Stadsdeelkantoor Escamp | Leyweg 813 | Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16.15 uur. | Telefoon: 14 070 Stadsdeelkantoor Escamp |
| Wijkcentrum Lage Veld | Middenweg 129 | Maandag, dinsdag en donderdag van 9.00 tot 12.30 uur en in de middag van 13.00 tot 16.00 uur. Op woensdag van 13.00 tot 16.00 uur en vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur op afspraak. | Telefoon: (070) 205 27 50 Stichting MOOI |
Servicepunten stadsdeel Haagse Hout
| Servicepunt | Adres | Openingstijden | Meer informatie |
|---|---|---|---|
| Wijkcentrum Mariahoeve (Servicepunt XL) | Ivoorhorst 155 | Maandag tot en met vrijdag 9.00 tot 16.30 uur | Telefoon: (070) 205 24 50 VOOR welzijn |
Servicepunten stadsdeel Scheveningen
| Servicepunt | Adres | Openingstijden | Meer informatie |
|---|---|---|---|
| Wijkcentrum Het Kalhuis (Servicepunt XL) | Badhuisstraat 177 | Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur | Telefoon: (070) 416 20 20 Welzijn Scheveningen |
| Wijkcentrum Het Trefpunt (Servicepunt XL) | Tesselsestraat 71 | Maandag, dinsdag, donderdag van 9.00 tot 12.00 uur | Telefoon: (070) 416 20 20 Welzijn Scheveningen |
Servicepunten stadsdeel Segbroek
| Servicepunt | Adres | Openingstijden | Meer informatie |
|---|---|---|---|
| Wijkcentrum ’t Lindenkwadrant (Servicepunt XL) | 2e Braamstraat 6 | Maandag tot en met vrijdag 9.30 tot 12.30 uur ('s middags gesloten) | Telefoon: (070) 205 24 80 VOOR welzijn |
| Wijkcentrum De Regenvalk (Servicepunt XL) | Regentesseplein 148 | Maandag, woensdag, donderdag, vrijdag 13.00 tot 17.00 uur (dinsdag gesloten) | Telefoon: (070) 205 26 60 VOOR welzijn |
Servicepunten stadsdeel Laak
| Servicepunt | Adres | Openingstijden | Meer informatie |
|---|---|---|---|
| Wijkcentrum De Wissel (Servicepunt XL) | Betsy Perkstraat 12-14 | Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur. Woensdag van 13.00 tot 16.00 uur. | Telefoon: (070) 205 23 90 Stichting MOOI |
| Wijkcentrum Cromvlietplein (Servicepunt XL) | Cromvlietplein 120 | Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur. Woensdag van 12.30 tot 16.00 uur. | Telefoon: (070) 205 23 80 Stichting MOOI |
| Let op: Vrijdag 22 september is het wijkcentrum gesloten in verband met het Goed voor Elkaar festival Laak |
Servicepunten stadsdeel Leidschenveen-Ypenburg
| Servicepunt | Adres | Openingstijden | Meer informatie |
|---|---|---|---|
| Wijkcentrum Piet Vink (Servicepunt XL) | Laan van Hoornwijck 260 | Maandag, woensdag, donderdag 9.00 tot 16.30 uur, dinsdag 9.00 tot 21.00 uur, vrijdag 9.00 tot 13.00 uur | Telefoon: (070) 205 25 40 VOOR welzijn |
| Wijkcentrum Leidschenveen (Servicepunt XL) | Harriët Freezerhof 201 | Maandag, dinsdag, woensdag 9.00 tot 17.00 uur, donderdag 9.00 tot 21.00 uur, vrijdag 9.00 tot 13.00 uur | Telefoon: (070) 205 24 00 VOOR welzijn |
Servicepunten stadsdeel Loosduinen
| Servicepunt | Adres | Openingstijden | Meer informatie |
|---|---|---|---|
| Wijkcentrum De Henneberg (Servicepunt XL) | Tramstraat 15 | Maandag tot en met donderdag 9.00 tot 17.00 uur. Let op: Op de volgende maandagen is het servicepunt al om 16.30 uur gesloten: 11 en18 september, 2, 9, 23 en 30 oktober. |
Telefoon: (070) 205 25 90 VOOR welzijn |
Gepubliceerd: 4 september 2017Laatste wijziging: 15 september 2017