Hulp bij betaalachterstand
Soms lukt het niet om alle rekeningen op tijd te betalen. Dan is het belangrijk snel een oplossing te vinden. Vraag hulp bij een betaalachterstand. Dat kan als u inwoner of ondernemer bent.
Heeft u een betaalachterstand? Dan neemt de gemeente soms contact met u op. Dat doet ze via de telefoon, per post of iemand komt langs. Bekijk de video op deze pagina voor meer informatie. U kunt ook altijd zelf contact opnemen. De hulp en het advies zijn gratis.
“Ik werd niet veroordeeld maar geholpen. Dat was de 1e stap naar een leven zonder geldproblemen.”
“Ik voel me opgelucht nu ik met iemand over mijn geldzorgen kan praten.”
Dit zijn de stappen
Maak een afspraak
Vertel uw verhaal
Samen aan de slag
Hulp bij beginnende achterstand
Soms neemt de gemeente contact met u op. Dat kan met een kaart, telefonisch of sms. Of iemand komt bij u aan de voordeur. De gemeente kreeg dan een bericht dat u een betaalachterstand heeft. Bijvoorbeeld van:
- verhuurders
- zorgverzekeraars
- energie- en waterbedrijven
- incassobureaus
- de Belastingdienst
De gemeente helpt u met het vinden van oplossingen, voordat de problemen groter worden. U kunt ook zelf contact opnemen via het telefoonnummer: (070) 353 80 08.
De organisaties die een achterstand doorgeven hebben hierover afspraken gemaakt in het Begin externe link:Landelijk Convenant Vroegsignalering(Externe link), eind externe link.. Daarin staat ook hoe uw persoonsgegevens zijn beschermd.
Particuliere verhuurders die achterstanden willen doorgeven kunnen zich aanmelden bij het convenant.
Bekijk ook de video Vroege hulp bij achterstand.
Heeft u andere vragen over geld?
Neem contact op
De medewerkers van Helpdesk Geldzaken helpen u graag met uw andere vragen over geldzaken. Zij geven u gratis advies en tips. Maak gratis een afspraak.
Afspraak maken
Hulp nodig bij afspraak maken
Vindt u het moeilijk om het digitale formulier in te vullen? Vraag dan hulp bij een Begin link:Servicepunt XL, einde link..
Goed om te weten
-
Hulp is altijd gratis.
-
Niets is verplicht: u bepaalt zelf of u een vervolgafspraak wilt.
-
Uw gegevens zijn veilig: de gemeente deelt die niet met anderen.
Zie ook
Ooievaarsregelingen
Bekijk welke hulp u nog meer kunt krijgen. Bijvoorbeeld een vergoeding voor onverwachte kosten. Of gratis zwemles voor kinderen.
Hulp bij hoge energiekosten
Lees hoe u kosten bespaart, een toeslag aanvraagt of hulp krijgt van een energiecaoch.
Geld lenen bij het Pandhuis
Bent u 18 jaar of ouder en wilt u geld lenen? Dan kunt u terecht bij het Pandhuis van de gemeente.
Kwijtschelding gemeentebelasting aanvragen
Heeft u weinig inkomen? Vraag kwijtschelding van gemeentebelasting aan. Misschien hoeft u die dan niet te betalen. Of maar voor een deel.
Gratis training over geld en administratie
Krijg overzicht in uw inkomsten en uitgaven. Leer meer over het eigen risico van uw zorgverzekering. Of leer hoe u geld bespaart. Meld u aan voor een training of workshop.
Financiële hulp voor ondernemers
Voor Haagse ondernemers is er het OndernemersPortaal. U kunt er advies en hulp krijgen over geld.