Oekraïne: veelgestelde vragen

Den Haag biedt vluchtelingen uit Oekraïne eerste opvang en onderdak. Op deze pagina houdt de gemeente u op de hoogte van de situatie van de vluchtelingen uit Oekraïne. En wat dit voor Hagenaars betekent.

Belangrijke informatie:

Біженці з України: Прочитайте відповіді на поширені запитання

Lees ook de antwoorden op veelgestelde vragen van Oekraïense vluchtelingen.

Ontvangst en noodopvang

  • Op 24 februari 2022 zijn Russische troepen Oekraïne binnengevallen. Miljoenen Oekraïners zijn gevlucht. Het beleid van de landelijke overheid is erop gericht om mensen zoveel mogelijk op te vangen in de regio. Nu is Europa de regio.

  • Aanmeldpunten

    Heeft u vragen over het aanmelden of de opvang? Bel dan met de gemeente via telefoonnummer (070) 353 80 24 (+3170 3538024 uit het buitenland). Dit nummer is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

  • Op de website van UNHCR staat een actueel overzicht van het aantal vluchtelingen uit Oekraïne.

  • In asielzoekerscentra wonen vluchtelingen en asielzoekers die wachten op hun asielprocedure en huisvesting. Vluchtelingen uit Oekraïne hoeven geen asiel aan te vragen om in Nederland te mogen zijn. Daarom zijn er in veel gemeenten opvangplekken voor vluchtelingen uit Oekraïne.

    Alleen als Oekraïners asiel aanvragen, komen zij in asielzoekerscentra terecht.

  • Zij zullen blijven zolang het niet veilig is om terug te keren.

  • De regering heeft met de 25 veiligheidsregio's van Nederland afspraken gemaakt over de opvang van Oekraïense vluchtelingen. Elke veiligheidsregio moet zorgen voor 2.000 opvangplekken.

Ik wil vluchtelingen helpen

  • Kijk hiervoor op de website van Vluchtelingenwerk en van Den Haag Doet. En u kunt natuurlijk geld doneren.

    • De samenwerkende hulporganisaties zamelen geld in via Giro555.
    • VluchtelingenWerk heeft een overzicht van mogelijkheden voor steun. Zoals vrijwilligerswerk, donaties, steunbetuigingen en het aanbieden van werk of slaapplekken.
    • Den Haag Doet heeft een overzicht van lokale particuliere initiatieven.

  • Het bieden van onderdak is vaak voor het gasthuishouden én voor de gast een bijzondere ervaring U leert beiden over elkaars achtergronden, culturen en geschiedenis. Tegelijkertijd is het een grote verantwoordelijkheid om een tijdelijk thuis te bieden aan deze mensen. Het is daarom belangrijk dat u zich goed informeert voordat u iemand in huis neemt.

    • Lees in de Handreiking Particuliere Opvang Oekraïners:

      • hoe u een opvangplek kunt aanbieden
      • waar u op moet letten
      • welke voorzieningen voor uw gast beschikbaar zijn (zoals zorg en onderwijs)De handreiking kan u ook helpen als u al een gasthuishouden bent en een gast bij u in huis woont. Bekijk de Handreiking Particuliere Opvang Oekraïners (POO) (Rijksoverheid.nl).
    • Lees meer informatie op de website van Vluchtelingenwerk vindt u meer informatie over onderdak beiden aan vluchtelingen.
    • U kunt zich ook aanmelden via Takecarebnb. Deze organisatie bemiddelt tussen vluchtelingen en gastgezinnen.

  • Wilt u een vluchteling bij u thuis laten logeren of heeft u andere woonruimte beschikbaar? Lees dan meer informatie op de website van Vluchtelingenwerk.

    U kunt zich ook aanmelden via Takecarebnb, de organisatie die bemiddelt tussen vluchtelingen en gastgezinnen. Takecarebnb geeft ook tips voor de veilige opvang van vluchtelingen thuis. U ontvangt geen vergoeding voor de opvang voor Oekraïense vluchtelingen. De logeerregeling waarbij u een vergoeding ontvangt voor de opvang van asielstatushouders bij u thuis is bij Oekraïense vluchtelingen niet van toepassing.

    Gastgezin voor een Vluchteling is een particulier initiatief voor de opvang van Oekraïners.

  • Oekraïners kunnen zonder visum 90 dagen reizen door de Europese Unie. Zij kunnen dus ook legaal naar Nederland reizen als zij een biometrisch paspoort hebben. Reizen naar Nederland en hulp daarbij is niet strafbaar.

    Of Oekraïense vluchtelingen naar Nederland komen is hun eigen keuze. Persoonlijke omstandigheden, zoals familie elders in Europa, kunnen hier een belangrijke rol in spelen. De gemeente kan hier geen advies in geven. Kijk voor meer informatie op de website van de Immigratie- en Naturalisatiedienst.

  • Als u particuliere opvang aan Oekraïense vluchtelingen biedt, dan is de kostendelersnorm niet van toepassing. (De kostendelersnorm betekent dat als u samenwoont met meer volwassenen, de gemeente uw uitkering daarop aanpast.) Wel is het belangrijk dat, als u een bijstandsuitkering ontvangt, u aan de gemeente doorgeeft dat u een vluchteling opvangt. Dit kan via het wijzigingsformulier.

    Gastgezinnen die Oekraïners in huis nemen, betalen zelf de extra kosten. De vluchteling kan leefgeld aanvragen via de gemeente. Het is aan de vluchteling of ze dit leefgeld gebruiken om bij te dragen aan de kosten van het huishouden. Spreekt u een onkostenvergoeding of huur af met uw gast? Meld dit dan ook bij de gemeente.

    Het is belangrijk dat vluchtelingen zich inschrijven in Den Haag. Inschrijving op het woonadres kan gevolgen hebben voor gemeentelijke belastingen. Er wonen dan meer mensen op 1 adres. U kunt daarom ook inschrijven op uw adres als een tijdelijk briefadres. Een briefadres is een tijdelijke oplossing als er geen vast woonadres is.

  • Kunt u een gezin met een huisdier tijdelijk onderdak bieden als gastgezin? Of heeft u bijvoorbeeld diervoer, vervoersmanden of andere zaken over? Neem contact op met Hulp voor dieren uit Oekraine via: telefoonnummer 088 - 811 33 33 (maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur) of via e-mail info@hulpvoordierenuitoekraine.nl. Of kijk op de website Hulp voor dieren uit Oekraïne.

  • Vluchtelingen zijn voor schade die is toegebracht aan anderen meeverzekerd via uw aansprakelijkheidspolis. Schade toegebracht aan uw eigen eigendommen kunt u indienen bij uw eigen woonhuis- en/of inboedelverzekering. Als er schade is, heeft dit geen financiële gevolgen voor uw premie.

    Als uw aansprakelijkheidsverzekering, woonhuis- en/of inboedelverzekering geen of onvoldoende dekking biedt, dan kunt u een beroep doen op de Vrijwilligersverzekering van de gemeente. Als de schade niet of niet volledig wordt vergoed, kunt u dit melden via RM@denhaag.nl. Stuur dan een kopie van de brief van uw verzekeraar mee.

  • Cliëntondersteuners kunnen u helpen met het verwerken van gevoelens en emoties. Zij bieden gratis en vertrouwelijk een luisterend oor. U kunt hiervoor naar het Servicepunt XL bij u in de buurt of bellen naar (070) 205 22 22.

Contact

Voor vragen over de opvang van vluchtelingen uit Oekraïne in regio Den Haag kunt u contact opnemen via: telefoonnummer (070) 353 80 24, op werkdagen bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur.

Heeft u een algemene vraag over de opvang van vluchtelingen? Lees meer informatie op www.denhaag.nl/vluchtelingen 

Gepubliceerd: 19 december 2022Laatste wijziging: 11 mei 2023