‘Personeelstekort? Zo losten wij het op’
Charge Supply groeide snel. Maar 1 ding remde het bedrijf af: goede installateurs vinden. Eigenaren Noah Duijst en Dimitri Krommenhoek wisten dat veel bedrijven in de techniek dit probleem hebben. Er is weinig technisch personeel. In plaats van lang blijven zoeken, loste Charge Supply het anders op.
Charge Supply begon 2 jaar geleden. Het bedrijf plaatst laadpalen en thuisbatterijen voor grote klanten in Nederland. Noah vertelt dat ze het vanaf het begin al anders wilden doen. Veel installatiebedrijven werken nog op de oude manier. ‘Offertes duren lang en de communicatie kan beter. Wij kijken juist vanuit de service. We reageren snel, werken netjes en denken altijd aan de klant.’
Ook wilde het bedrijf iets goeds doen voor de samenleving. ‘Met ons werk helpen we de energietransitie,’ zegt Dimitri. ‘Als je dat kunt combineren met mensen kans geven op werk, dan help je eigenlijk dubbel. Dat vind ik mooi.’
Nieuwkomers als oplossing
De aanpak van Charge Supply werkt goed. Maar de groei zorgt ook voor een groot probleem: te weinig personeel. Tijdens een diner sprak Noah met een medewerker van Den Haag Werkt. Zo kwam hij in contact met nieuwkomers in Nederland met technische ervaring. Inmiddels werkt 1 van hen, Yaroslav, bij Charge Supply.
‘Als start-up moet je goed op je kosten letten,’ zeggen Noah en Dimitri. ‘Een ervaren elektricien vinden die Nederlands spreekt én betaalbaar is, is lastig. Maar toen we de cv’s van nieuwkomers zagen via Den Haag Werkt dachten we: het probleem is eigenlijk alleen de taal.’
Presentaties voor werkzoekenden
Charge Supply gaf daarna presentaties aan groepen nieuwkomers. De eigenaren waren onder de indruk van de motivatie van de werkzoekenden die zij ontmoetten. ‘De mensen die we spraken willen echt werken en bijdragen. Dat merk je meteen.’
Nieuwe elektricien met veel ervaring
Tijdens die presentaties ontmoette het bedrijf Yaroslav, een elektricien uit Oekraïne met veel ervaring. ‘Toen we zijn cv zagen, dachten we: hij heeft meer ervaring dan de meeste monteurs die we nu al in dienst hebben.’
Yaroslav werkt nu fulltime bij Charge Supply. Hij installeert laadpalen, batterijen en heeft zelfs een eigen team. ‘Technisch had hij bijna geen begeleiding nodig,’ vertelt Dimitri. ‘We hebben hem vooral geholpen met de taal en hoe wij met klanten communiceren.’ Zo maakte hij speciaal voor Yaroslav een klein taalprogramma met installatie-termen in het Oekraïens en Nederlands.
Loonkostensubsidie geeft ruimte om te groeien
Loonkostensubsidie was belangrijk bij het aannemen van Yaroslav, vertellen de eigenaren eerlijk. ‘Het gaf ons ruimte om het te proberen. Als start-up kun je niet zomaar extra mensen aannemen om te kijken of het werkt.’ Maar het was een goede investering. ‘Yaroslav is echt een aanwinst. Hij is goed in zijn werk en erg gemotiveerd.’
De samenwerking met Den Haag Werkt heeft ook het denken binnen het bedrijf veranderd. ‘Wij kijken anders naar personeelstekorten,’ zegt Noah. ‘Het tekort valt best mee. Je moet er alleen creatiever naar durven kijken.’
Tips voor werkgevers
Dimitri en Noah hebben een duidelijke boodschap voor werkgevers. ‘Veel bedrijven denken dat klanten het een probleem vinden als een monteur geen Nederlands spreekt. Maar dat is niet zo. Als je van tevoren maar duidelijk communiceert en goede service geeft, is het bijna nooit een probleem.’
Hun advies: gewoon beginnen. ‘Ga in gesprek met Den Haag Werkt of geef een presentatie aan kandidaten. Dan zie je vanzelf hoeveel talent er is.
Meer informatie over loonkostensubsidie
- Lees meer op de pagina Begin link: Loonkostensubsidie, einde link.
- Stuur een e-mail naar: Begin link: denhaagwerkt@denhaag.nl, einde link.