Uw zoekopdracht
Product

Juridische hulp van sociaal raadslieden

Gepubliceerd: 
23 april 2013
Laatste wijziging: 
13 juni 2014

Heeft u juridische problemen of vragen, bijvoorbeeld over belastingen, toeslagen of uitkeringen? Of moet u zaken regelen op gebied van wonen, werken, onderwijs of inkomen? Komt u er zelf niet meer uit of weet u niet waar u recht op heeft? Dan kunt u juridische ondersteuning krijgen van de sociaal raadslieden. Zij bekijken de juridische en andere gevolgen van uw situatie.

De spreekuren van de sociaal raadslieden zijn op afspraak, doorgaans in de ochtend. U kunt een afspraak maken voor het spreekuur van de sociaal raadslieden via:

  • de Klantenservice van de dienst SZW, tel. (070) 353 75 00 (tussen 8.30 en 17.00 uur)
  • de Advies- en Informatiebalie op een van de stadsdeelkantoren

De sociaal raadslieden houden spreekuur in de stadsdeelkantoren en in Gezondheidscentrum de Rubenshoek, Van der Vennestraat 185.

De sociaal raadslieden kunnen:

  • u de weg wijzen in wet- en regelgeving
  • u helpen bij het opstellen van brieven en bezwaarschriften
  • u informatie of advies geven over sociaal-juridische onderwerpen
  • voor u bemiddelen bij problemen met (overheids)instanties
  • u verwijzen naar de instantie, die uw probleem beter kan oplossen

De sociaal raadslieden kunnen u niet helpen bij:

  • het invullen van uw belastingaangifte: hiervoor kunt u contact opnemen met de Belastingdienst. De voorwaarden voor hulp van de Belastingdienst en verdere informatie vindt u op www.belastingdienst.nl.
  • enkelvoudige consumentenzaken, zoals energie en telefonie: hiervoor kunt u terecht bij het Juridisch Loket van de Rijksoverheid (www.juridischloket.nl). Het Juridisch Loket is ook te bereiken via het landelijke telefoonnummer 0900-8020 (€ 0,20 p/m) of op de Herengracht 7 in Den Haag.

De sociaal raadslieden gaan vertrouwelijk met uw gegevens en uw verhaal om.

Nodig voor contact met de sociaal raadslieden

Wat u mee moet nemen naar de afspraak is afhankelijk van uw vraag of probleem.

  • Neemt u in ieder geval alle papieren mee die met het probleem te maken hebben.
  • Veel (overheids)zaken kunnen online worden geregeld met een DigiD, een digitale identificatiecode. Heeft u een DigiD, neemt u die gegevens dan mee naar uw afspraak. Heeft u nog geen DigiD? Vraagt u die dan zelf aan via www.digid.nl. Aanvragen verlopen vaak sneller met een DigiD.
  • Vaak is ook uw meest recente inkomensspecificatie(s) van belang.

Tijdens het gesprek kan blijken dat meer stukken nodig zijn.

Voor wie?

Elke inwoner van de gemeente Den Haag kan hulp/advies krijgen van de sociaal raadslieden.

Kosten

Geen kosten.

Hoe lang duurt het?

Een spreekuurbezoek duurt een half uur. Afhankelijk van de mogelijkheden wordt een vervolgafspraak gemaakt.

Gepubliceerd: 
23 april 2013
Laatste wijziging: 
13 juni 2014

U verlaat DenHaag.nl. Wilt u doorgaan?