Zorg via de gemeente (zorg in natura)
Wilt u dat de gemeente hulp voor u regelt? Vraag zorg in natura aan. De gemeente zorgt dan voor hulp of een hulpmiddel. Zoals hulp in huis, begeleiding of een rolstoel.
Regelt u liever zelf uw zorg? Kies dan voor Begin link: Persoonsgebonden budget (pgb), einde link..
Wat is zorg in natura
Bij zorg in natura regelt de gemeente hulp voor u. De gemeente schakelt dan een zorgaanbieder in. Deze organisatie helpt u dan. U hoeft zelf niets te regelen.
De gemeente kan 2 soorten hulp regelen:
Ondersteuning
Dit is hulp die u van een zorgaanbieder krijgt. Bijvoorbeeld:
- hulp in het huishouden
- begeleiding
- dagbesteding
Hulpmiddelen
Dit zijn spullen die u helpen. Bijvoorbeeld:
- een rolstoel
- een tillift
- aanpassing van uw woning
Zorg in natura aanvragen
Bekijk hieronder hoe u dit stap voor stap doet.
Stap 1: Doe een Wmo-melding
U doet eerst een Wmo-melding. Lees hoe dat werkt op de pagina Begin link: Wat is de Wmo, einde link..
Stap 2: Gesprek met de gemeente
Na uw melding krijgt u een gesprek met een medewerker van de Wmo over uw situatie.
Geef tijdens het gesprek aan:
- dat u zorg in natura wilt
- welke zorgaanbieder u kiest
U kunt een zorgaanbieder kiezen via de pagina Begin link: Lijst gecontracteerde aanbieders Wmo maatwerkarrangementen (zorg in natura), einde link.. Wilt u niet kiezen? Dan kiest de medewerker van de Wmo willekeurig een zorgaanbieder voor u.
Stap 3: De gemeente geeft advies
U krijgt een brief met advies. Hierin staat wat er moet gebeuren. En of de gemeente dit voor u regelt. U tekent de brief en stuurt deze naar de gemeente.
Stap 4: De gemeente neemt een besluit
U krijgt een brief van de gemeente. Dit is het besluit (beschikking). Hierin staat:
- welke hulp of welk hulpmiddel u krijgt
- hoelang u de hulp of het hulpmiddel krijgt
- van welke zorgaanbieder u hulp krijgt
- of u een eigen bijdrage moet betalen
Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) besluit of u een eigen bijdrage moet betalen of niet.
Stap 5: De gemeente regelt hulp
De gemeente regelt en betaalt de zorgaanbieder. En u krijgt de hulp of het hulpmiddel.
Veelgestelde vragen
Moet ik zelf kosten betalen?
Soms betaalt u een deel van de kosten. Dit heet de eigen bijdrage. De hoogte van de eigen bijdrage hangt af van:
- uw inkomen
- het soort hulp dat u krijgt
Lees meer op de pagina Begin link: Eigen bijdrage zorgkosten, einde link..
Ik wil mijn zorg stoppen of wijzigen. Hoe doe ik dat?
Wilt u uw zorg stoppen of wijzigen? Zoals overstappen op een andere zorgaanbieder? Vul hiervoor het formulier Begin link: Wmo-melding doen, einde link. in.
Controleert de gemeente de kwaliteit van de zorg?
De gemeente controleert de kwaliteit van de hulp uit de Wmo. Lees meer op de pagina Begin link: Toezicht Wmo en Jeugdwet, einde link..
Contact
Heeft u vragen? Neem contact op met:
- Begin link: klantenservice SZW, einde link. via telefoonnummer (070) 353 75 00
- of ga naar een Begin link: Servicepunt XL, einde link.