Wmo-melding doen

• Heeft u hulp nodig? Kijk voordat u een melding doet eerst Begin link:welke hulp u zelf kunt regelen, einde link..
• Voldoet u aan de voorwaarden? Doe dan een Wmo-melding.
• De gemeente belt u na uw melding. Zij maakt een afspraak voor een gesprek. Daarin bespreekt de gemeente samen met u wat er nodig is. Soms is dit gesprek aan de telefoon en soms komt een Wmo-medewerker bij u thuis.
• De gemeente probeert u binnen 6 weken na het gesprek een advies op maat te geven. Soms is er meer tijd nodig. Uw contactpersoon laat dit aan u weten. Het advies past helemaal bij u, uw hulpvraag en uw situatie.
• Adviseert de gemeente een Wmo-voorziening? Dan zorgt de Wmo-medewerker samen met u dat de voorziening wordt aangevraagd.

U kunt een Wmo-melding doen als u:

• door ziekte, een handicap of ouderdom hulp nodig heeft bij uw dagelijks leven. Bijvoorbeeld een rolstoel of scootmobiel, taxivervoer (AV 070), een traplift of hulp bij het huishouden
• niet zelf (of samen met familie, vrienden of buren) hulp kunt regelen om zelfstandig te kunnen blijven wonen

U kunt op 3 manieren een Wmo-melding doen:

Via het digitale formulier

Vul het formulier in. Klik op de button:

Doet u een Wmo-melding via het digitale formulier? Dan kunt u extra documenten toevoegen. Dit mogen alle documenten zijn waarvan u denkt dat ze belangrijk zijn voor uw hulpvraag. Bijvoorbeeld een persoonlijk plan. Let erop dat u geen medische informatie toevoegt. Het is niet verplicht informatie toe te voegen.

Via een Servicepunt XL

Bij een Servicepunt XL kunt u samen met een medewerker een melding doen. Er is altijd een Servicepunt in uw buurt. Kijk op de Begin externe link: website van Servicepunt XL(Externe link), eind externe link.. Bel vooraf om te bespreken welke gegevens u moet meenemen.

Via een spoedmelding

Heeft u met spoed hulp nodig? Volg dan deze stappen:

1. Doe dan een melding via het Begin externe link: digitale formulier(Externe link)(Externe link), eind externe link..
2. Bel met de Klantenservice (070) 353 75 00 (keuze 2). Geef door dat uw melding spoed heeft. De klantenservice geeft uw verzoek door aan de Wmo.
3. Een Wmo-medewerker kijkt uw melding na. Deze medewerker laat aan u weten of uw melding met spoed wordt behandeld. Dit gebeurt binnen 2 werkdagen.

Dit zijn voorbeelden van meldingen die u met spoed kunt doen:

• U komt uit een ziekenhuis of instelling en kunt alleen naar huis als er hulp is.
• Uw lichamelijke beperking wordt slechter als de hulp niet meteen komt.
• Uw mantelzorger of buddy kan (tijdelijk) niet voor u zorgen.
• U heeft te horen gekregen dat u niet lang meer te leven heeft. U heeft direct hulp nodig.
• U heeft een spierziekte die steeds erger wordt. Daardoor heeft u hulp bij het huishouden nodig.
• Er zijn plotseling ouders of verzorgers weggevallen in een gezin met jonge kinderen. Of in een gezin met 1 ouder.
• U heeft een melding vanwege de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz)
• U heeft plotseling meteen hulp nodig en kunt deze hulp niet krijgen van familie, vrienden, kennissen of buren.
• Uw partner kreeg huishoudelijke zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz). Maar uw partner is overleden, of verhuisd naar een Wlz-instelling. Daarom is de zorg vanuit de Wlz gestopt. U heeft zelf dringend huishoudelijke zorg nodig.

Persoonlijk plan schrijven

Doet u een Wmo-melding? Dan kunt u ervoor kiezen een persoonlijk plan te schrijven. Hierin kunt u aangeven wat u denkt dat de oplossing is voor de hulp die u nodig heeft. Bijvoorbeeld een advies van een ergotherapeut voor woningaanpassingen.

Gratis.

De gemeente belt u voor een afspraak.

Hulp via zorg in natura, of persoonsgebonden budget

Heeft u een Wmo-melding gedaan? En krijgt u hulp via de Wmo? Dan kan dit op 2 manieren: zorg in natura of een persoonsgebonden budget.

1. Bij zorg in natura krijgt u hulp van een aanbieder waar de gemeente een contract mee heeft. Lees meer over Begin link:zorg in natura, einde link..
2. Met een persoonsgebonden budget regelt u alles zelf. U kiest zelf een zorgaanbieder. U bent zelf verantwoordelijk om alles te regelen en de administratie te doen. Lees meer over het Begin link:persoonsgebonden budget, einde link..

U krijgt al hulp en u heeft een vraag

Voor vragen kunt u terecht bij de gemeente of uw zorgaanbieder. Bekijk bij wie u met welke vraag terecht kunt.

Gebruikt u uw Wmo-voorziening weinig of niet? Dan kunt u deze voorziening beëindigen. Vul het Begin externe link: meldingsformulier(Externe link), eind externe link. in om uw verzoek tot beëindiging door te geven.

Heeft u (nog) geen DigiD? Bel dan naar Begin link:Klantenservice SZW, einde link..

Zie ook

• Begin link:Wat is de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), einde link.
• Begin link:Samen komen we eruit: de juiste hulp voor iedere Hagenaar, einde link.