Veilig wonen en werken in Den Haag

• Doe ramen en deuren op slot, ook als u maar even het huis uit gaat.
• Verstop waardevolle spullen.
• Zorg dat het lijkt alsof uw woning bewoond is.
• Zorg in en rondom je huis voor goede verlichting. Laat lichten branden als het donker is en u niet thuis bent. Met een tijdschakelaar kunt u op vaste tijden en op afstand een lamp in uw woning aanzetten.
• Zet ladders, vuilcontainers en andere dingen waarop inbrekers kunnen klimmen weg en doe er een slot om.
• Zorg voor goede sloten op deuren en ramen. Koop een slot met het SKG-keurmerk vanaf 2 sterren.

• Doe niet zomaar de deur open voor mensen die u niet kent. Vraag altijd wie er voor de deur staat. Als u de persoon niet kent en de situatie niet vertrouwt, bel dan 112.
• Doe bij woningen met een centrale toegangsdeur alleen open voor uw eigen bezoek.
• Om te zien wie er voor de deur staat kunt u een (digitale) deurspion (kijkgat) of een kierstandhouder (een beugel die sterker is dan een deurketting) laten plaatsen. U kunt ook een cameradeurbel plaatsen. Op de website van de Begin externe link:Autoriteit Persoonsgegevens(Externe link), eind externe link. leest u aan welke eisen deze moet voldoen.
• Komt iemand namens een bedrijf, organisatie of de gemeente? Vraag dan om een legitimatiebewijs. Ook kunt u voordat u die persoon binnenlaat ter controle bellen naar dat bedrijf of die organisatie. Aan onverwachts bezoek (bijvoorbeeld een elektriciteitsbedrijf) kunt u vragen om op een ander moment terug te komen wanneer er meer mensen thuis zijn.
• Wilt u iets pakken, bijvoorbeeld uw telefoon of geld? Laat mensen dan buiten wachten en doe de deur dicht.

Wordt u toch overvallen? Doe dan het volgende:

• Probeer rustig te blijven
• Doe snel wat er van u gevraagd wordt
• Geef het geld en de spullen waar de overvaller om vraagt
• Kijk goed hoe de overvaller eruitziet zodat u dit door kunt geven aan de politie.
• Bel direct 112 na een overval en geef door hoe de dader eruitziet, in welke richting hij vluchtte en wat het kenteken is.

• Maak duidelijk dat er niets te halen valt: hang bijvoorbeeld bordjes op met teksten als ‘kassa’s worden regelmatig leeg gemaakt, ‘kluissleutel niet aanwezig’ en ‘hier hangen camera’s’.
• Beperk de buit: zorg ervoor dat er zo min mogelijk contant geld in de zaak is. Vraag klanten om te pinnen en zorg dat u niet te veel geld in de kassa heeft.
• Let op verdacht gedrag: let op personen die meer dan gewone belangstelling hebben voor de inrichting van de zaak. Meld verdachte personen direct aan de politie.
• Let extra goed op tijdens bepaalde momenten: open en sluit de zaak nooit alleen. Tel geld niet waar klanten bij zijn.
• Zorg voor veiligheidsprocedures: schrijf op wat de regels zijn rondom veiligheid en informeer het personeel hierover. Laat ze een training volgen.
• Beveilig uw zaak: zorg voor goede verlichting, beveilig diefstalgevoelige artikelen en installeer een alarmknop en camera’s.

Wordt u toch overvallen? Doe dan het volgende:

• Probeer rustig te blijven
• Doe snel wat er van u gevraagd wordt
• Geef het geld en de spullen waar de overvaller om vraagt
• Kijk goed hoe de overvaller eruitziet zodat u dit door kunt geven aan de politie.

• Let goed op uw spullen wanneer u op straat bent en let op uw omgeving als u bijvoorbeeld uw mobiele telefoon gebruikt.
• Meld uw waardevolle spullen aan op de website Begin externe link:stopheling.nl(Externe link), eind externe link. of in de app Stop Heling (te downloaden via de App Store en Play app).

• Parkeer op een veilige plek in het licht waar iedereen de auto kan zien.
• Draai uw stuur op het stuurslot voordat u uitstapt.
• Doe uw auto op slot. Controleer ook of de ramen en het dak dicht zijn.
• Laat geen waardevolle spullen achter. Neem ze mee als u de auto verlaat.
• Installeer een alarmsysteem. Met een alarmsysteem schrikt u dieven af. Er zijn ook gps-trackers die u kunt installeren: daarmee kunt u uw voertuig volgen als deze gestolen wordt.
• Let op verdachte personen of activiteiten rondom auto’s. Bel 112 bij verdachte situaties.

• Zet uw fiets goed vast en op een plek waar iedereen de fiets kan zien
• Al is het maar voor kort, gebruik een extra slot. Doe het extra slot door het voorwiel en frame van uw fiets.
• Zet uw fiets in een (bewaakte) fietsenstalling of op een andere veilige plek.
• Maak uw fiets altijd vast in een fietsenrek of aan een lantaarnpaal.
• Laat het slot niet op de grond hangen, anders kan de dief het slot met een steen kapotslaan.
• Meld uw fiets na aankoop aan via de website Begin externe link:stopheling.nl(Externe link), eind externe link. of via de app Stop Heling. Zo maakt u het de politie en uzelf gemakkelijker om uw fiets terug te vinden na diefstal.
• Laat door een fietsenmaker een gps-tracker aanbrengen op uw fiets.

Zie ook:

• Begin externe link:Fietsparkeerplaatsen(Externe link), eind externe link.
• Begin externe link:Fiets gestolen, doe aangifte(Externe link), eind externe link. (politie.nl)

• Klik nooit op een link in een e-mail die u niet vertrouwt en download geen bijlage.
• Controleer het e-mailadres van de afzender. Twijfelt u? Zoek het telefoonnummer op van de organisatie waar het om gaat (bijvoorbeeld uw bank) en bel deze. Gebruik niet het telefoonnummer uit de mail, want dit nummer kan ook vals zijn.
• Vertrouw het niet als het om geld gaat of om belangrijke gegevens en als er haast bij is.
• Controleer dan de link op de website Begin externe link:checkjelinkje.nl(Externe link), eind externe link..
• Vertrouw het niet als iemand u om geld vraagt. Bel altijd zelf de persoon op het voor u bekende nummer. Geloof het niet als de persoon zegt u niet te kunnen horen of dat hij/zij nu niet kan bellen.
• Controleer of het rekeningnummer van uw bekende hetzelfde is als het opgegeven rekeningnummer.
• Wordt u zomaar gebeld door een helpdeskmedewerker? Hang direct op! Bedrijven, zoals Microsoft en banken, vragen nooit via de telefoon naar beveiligingsinstellingen, wachtwoorden of pincodes.

• Installeer goede antivirussoftware en zorg ervoor dat deze up-to-date blijft.
• Houd uw besturingssysteem en andere software up-to-date met de nieuwste beveiligingspatches (corrigerende updates).
• Wees voorzichtig bij het openen van e-mails van onbekende afzenders of bijlagen van verdachte e-mails.
• Zorg ervoor dat uw medewerkers getraind zijn in het herkennen van phishing-aanvallen en andere  digitale criminaliteit.
• Gebruik meerdere beveiligingslagen, zoals firewalls, beveiligde wachtwoorden en beperkte toegang tot bedrijfsgegevens.
• Huur een internetbeveiligingsexpert in om uw bedrijf te beoordelen en advies te geven om de beveiliging te verbeteren.
• Maak gebruik van veiligheidsprotocollen (een soort handleiding) voor het beheer van klantgegevens.
• Beperk de toegang tot gegevens voor medewerkers.
• Gebruik sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie (een extra controle bij het inloggen).
• Maak regelmatig back-ups van bedrijfsgegevens op een veilige plek.
• Meld verdachte activiteiten direct bij de politie en informeer klanten over datalekken.
• Meld een datalek altijd bij de Begin externe link:Autoriteit Persoonsgegevens(Externe link), eind externe link..

Wilt u iets tweedehands kopen? Check dan goed of het niet om een gestolen product gaat. Als u iets koopt dat gestolen is, bent u strafbaar. Dit kunt u doen via de website Begin externe link:stopheling.nl(Externe link), eind externe link. of via de Stop Heling applicatie.

• Vraag de verkoper om het serienummer.
• Typ of plak het serienummer in het witte vak op de website Begin externe link:stopheling.nl (Externe link), eind externe link.en klik op ‘Check’. Geen melding? Dan staat dit product niet in de politiedatabase van gestolen spullen. Als het product eigenlijk te goedkoop is om waar te zijn, kan het toch gestolen zijn Het kan zijn dat het slachtoffer van de diefstal pas later aangifte doet. Blijf dus altijd opletten wat u koopt.
• Staat het serienummer wél in de database van gestolen spullen? Koop het product dan niet. En geef via het meldformulier door aan de politie waar u het gestolen product hebt gezien. De politie doet dan onderzoek.

Bent u een ondernemer en wilt u meer informatie over uw verplichtingen voor het registreren van tweedehands goederen? Ga dan naar de pagina Begin link:Aanmeld- en registratieplicht voor handelaren en opkopers, einde link.