Storing bij bezoek aan- of afmelden voor parkeren
Heeft u een parkeervergunning voor bezoekers? En lukt het u niet om uw bezoek aan of af te melden voor parkeren? Lees wat u moet doen bij problemen.
App werkt niet
Werkt de app Begin link: Parkeren Den Haag, einde link. niet? En heeft u wel mobiel bereik? Probeer het volgende:
- Kijk of er een software update nodig is. Of installeer de app opnieuw. De meeste problemen lost u zo op.
- Lukt het nog niet? Meld het kenteken dan aan of af via de website Begin externe link: parkerendenhaag.denhaag.nl(Externe link), eind externe link.. Of bel hiervoor naar (070) 890 00 20.
Website werkt niet
Werkt aanmelden of afmelden via de website Begin externe link: parkerendenhaag.denhaag.nl(Externe link), eind externe link. niet? Probeer het volgende:
- Verwijder de browser-geschiedenis op uw apparaat. Dit doet u meestal via de optie ‘Geschiedenis’ in de instellingen van uw browser. Probeer het daarna opnieuw.
- Probeer of het lukt in een andere browser of in een privévenster.
- Lukt het nog niet? Meld het kenteken dan aan via de Parkeren Den Haag app. Of bel hiervoor naar (070) 890 00 20.
Storing in het systeem
Werken de oplossingen op deze pagina niet? Misschien is er een storing in het systeem. Kijk op Begin link: denhaag.nl/storing, einde link. voor actuele informatie over storingen.
Geef de storing altijd door
Bel naar 14070 om de storing door te geven. Dit kan op werkdagen van 8.30 uur tot 17.00 uur.
Betaal op een andere manier
Heeft u verschillende oplossingen geprobeerd? En kunt u nog steeds niet aan- of afmelden? Of is er een storing? Betaal dan op een andere manier voor het parkeren. Bijvoorbeeld bij een parkeerautomaat of via Begin link: mobiel parkeren, einde link..
U blijft zelf verantwoordelijk voor de betaling zolang het systeem niet werkt. Betaalt u niet voor het parkeren? Dan kunt u een Begin link: parkeerbon, einde link. krijgen.
Zie ook: Contact over parkeren