I-visie zorgt voor betere dienstverlening en digitale veiligheid

Wethouder Rabin Baldewsingh (ICT en Media) heeft het initiatief genomen om de I-visie 2011-2014 op te stellen. Die zorgt voor een goed overzicht over alle informatiseringssystemen binnen de gemeente. De I-visie moet leiden tot meer samenhang en betere dienstverlening. Tot nu toe was er te weinig overzicht, door de enorme groei van informatisering.

De verschillende gemeente-onderdelen maakten gebruik van verschillende systemen, bij verschillende leveranciers. Dit maakte zowel de samenwerking binnen de gemeente moeilijker als het in de hand houden van de kosten. Dankzij de I-visie kan de gemeente inwoners en ondernemers beter van dienst zijn tegen zo laag mogelijke kosten. Men hoeft bijvoorbeeld niet meer fysiek langs verschillende loketten. Ook wil de gemeente de digitale veiligheid verbeteren. De I-Visie hangt samen met het masterplan Dienstverlening.

Lees de stukken:

I-visie  (PDF, 277 kB)

Binnen de gemeente Den Haag is er de afgelopen periode veel geïnvesteerd in
een nieuw stadsportaal (www.denhaag.nl) en de invoering van het telefoonnummer 14070. Daarnaast richt de gemeente zich op het standaardiseren en digitaliseren om de dienstverlening volledig te verbeteren.