Ordonnances et médicaments

Lorsque votre médecin de famille vous prescrit des médicaments, il vous remet une ordonnance («recept») à remettre à votre pharmacie locale habituelle («apotheek»).

Médicaments prescrits à l'étranger

Les médicaments en vente aux Pays-Bas ne sont pas forcément les mêmes que dans d’autres pays. Ils peuvent porter un autre nom ou n'être disponibles que sur prescription alors que vous êtes habitué à les acheter en vente libre.

Si vous venez de l'étranger et êtes habitué à consommer certains médicaments, parlez-en à votre médecin de famille afin qu'il soit au courant, en tienne compte lors de prescriptions ultérieures et puisse vous fournir à temps un renouvellement d'ordonnance. Montrez-lui éventuellement la boîte de sorte qu'il puisse identifier la substance active et vous prescrire un médicament identique.

Choisir votre pharmacie

Aux Pays-Bas, vous êtes libre de choisir votre pharmacie. Il est conseillé de ne fréquenter qu'une seule d'entre elles. En effet, celle-ci tient à jour la liste des médicaments que vous consommez et veille à d'éventuelles incompatibilités/interactions entre eux.

Comme le médecin, le pharmacien est tenu au secret professionnel.

Médicaments en vente libre

Certains médicaments ne nécessitent pas d’ordonnance et sont en vente libre en pharmacie ou auprès de droguistes.

Heures d’ouverture des pharmacies

Les pharmacies sont ouvertes en semaine de 8h30 à 17h30. Certaines le sont aussi le samedi matin.

Si vous avez besoin de médicaments en-dehors de ces heures d’ouverture, vous pourrez vous adresser à la pharmacie de garde (dienstapotheek), prévue spécialement pour les ordonnances devant être délivrées d’urgence. En savoir plus sur les pharmacies de garde.

Remboursement des médicaments

La plupart des assurances-maladie remboursent (totalement ou en partie) l'achat de médicaments. Tout dépend de la couverture dont vous disposez.

Lorsque vous vous rendez à la pharmacie, munissez-vous de votre carte d'assurance-maladie. Certaines compagnies ont passé des contrats avec les pharmacies pour un remboursement automatisé.

Si vous êtes assuré auprès d'une compagnie étrangère, il est possible que la pharmacie vous demande de payer comptant vos médicaments. Vous devrez alors vous les faire rembourser ultérieurement auprès de votre assurance-maladie.