Ondersteuningspunt Sociaal Domein

Bent u zorgprofessional of hulpverlener? En loopt u vast bij de hulpvraag van uw cliënt? Wordt de situatie ingewikkeld? Het Ondersteuningspunt Sociaal Domein kan u ondersteunen bij het verder helpen van uw cliënt.

Wat is het?

Het Ondersteuningspunt Sociaal Domein is een hulplijn voor professionals op het gebied van zorg, geldzaken, wonen en inkomen.

Voor wie is het Ondersteuningingspunt Sociaal Domein?

Het ondersteuningspunt is er voor professionals in het sociaal domein die werken met inwoners van Den Haag. Dit zijn ze:

• zorg- en welzijnsprofessionals
• maatschappelijk werkers en wijkprofessionals
• schuldhulpverleners en inkomensconsulenten
• professionals bij woningcorporaties
• jeugdhulp- en onderwijsprofessionals
• andere partners in de hulpverlening

Hoe helpt het ondersteuningspunt?

Advies en informatie krijgen

Het ondersteuningspunt geeft u advies en informatie over:

• zorg
• werk
• wonen
• inkomen
• sociaal-juridische vragen

In contact komen met andere professionals

Heeft u vragen over verschillende onderwerpen of ingewikkelde situaties? Dan brengt het ondersteuningspunt u in contact met een specialist of met het team dat het best kan helpen. Of dat nu binnen of buiten de gemeente is.

Sociaal Casemanagement

Acute hulp bij ingewikkelde problemen

Soms schakelt het ondersteuningspunt het team Sociaal Casemanagement in. Dit team ondersteunt inwoners met ingewikkelde problemen op het gebied van geld, werk, participatie en wonen.

Wanneer wordt Social Casemanagement ingezet?

• De situatie is vastgelopen.
• Er is direct ingrijpen nodig.
• Het gaat om meerdere, ingewikkelde problemen.

Zo werkt Social Casemanagement

• De sociaal casemanager start met een huisbezoek bij uw cliënt.
• Samen met uw cliënt wordt een plan van aanpak gemaakt.
• Het team zorgt ervoor dat alle hulp goed geregeld wordt met andere organisaties en partners.
• Zodra de situatie stabieler is, krijgt de cliënt weer hulp van de eigen hulpverlener.

Melding doen

Een hulpvraag (casus) aanmelden kan via het Begin externe link: formulier Meldcode(Externe link), eind externe link.. Binnen 2 werkdagen krijgt u een reactie. Spoed? Bel 070 353 74 67.

Contact

Bel voor vragen of advies 070 353 74 67. Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Of mail naar Begin link: ondersteuningspuntsociaaldomein@denhaag.nl, einde link..

Zie ook: Niemand verdient geldzorgen: links voor partners