Toegankelijkheidsverklaring

Iedereen moet de informatie op denhaag.nl gemakkelijk kunnen gebruiken en bekijken. Ook bijvoorbeeld blinden en slechtzienden of mensen met een andere beperking. Een toegankelijkheidsverklaring geeft weer in welke mate een website voldoet aan vooropgestelde normen.

Centrale register

De toegankelijkheidsverklaring van denhaag.nl is opgenomen in het "centrale register van toegankelijkheidsverklaringen".

Door op onderstaande afbeelding te klikken kunt u de volledige verklaring lezen in het register.

Het toegankelijkheidslabel van denhaag.nl. Volg de link voor de toegankelijke versie van dit label.

Rapporten

De toegankelijkheidsverklaring is gebaseerd op onderstaande onderzoeksrapporten.

Resultaten toegankelijkheidsonderzoek denhaag.nl (PDF, 786,7 kB)
Resultaten toegankelijkheidsonderzoek Haags Afsprakensysteem (PDF, 312,3 kB)

Pdf

Op denhaag.nl staan alleen pdf-bestanden wanneer dit de beste manier is om informatie te geven. Bestanden die op de website staan moeten toegankelijk zijn. Dat wil zeggen: voor iedere bezoeker te lezen. 

Het verwijderen van alle ontoegankelijke pdf-bestanden op denhaag.nl is nog niet helemaal klaar. Zo zijn niet alle pdf-formulieren vervangen door digitale formulieren en werkt de gemeente aan een alternatief voor ontoegankelijke kaarten van gebieden in de stad. Komend jaar moeten deze acties klaar zijn.

Ontoegankelijkheid melden

Komt u een pdf-bestand tegen dat niet toegankelijk is? Neem dan contact op met de afdeling Online van de gemeente. Geef in het contactformulier aan:

  • Op welke pagina u de pdf heeft gevonden.

  • De titel van de pdf.

Wat kunt u van de gemeente verwachten?

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.

  • De gemeente informeert u over de voortgang en de uitkomst.

  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.