Help mee aan betere teksten

Wat vindt u van brieven, formulieren en informatie op de website van de gemeente? Welke tips heeft u?

Het is belangrijk dat iedereen informatie van de gemeente begrijpt. Daarom vraagt de gemeente of u de informatie duidelijk vindt. Elke 2 maanden zijn er teksten of beelden om te verbeteren. Die komen op deze pagina.

Dit keer gaat het om een brief over bezwaar tegen belastingaanslagen. Klik op het onderwerp om de brief te lezen. Beantwoord daarna de vragen eronder. U kunt reageren tot en met 16 november. Uw reactie is anoniem. Alvast bedankt!

Beste (Voorletter Achternaam),

U maakte bezwaar tegen uw belastingaanslag(en). We nemen dit in behandeling. Over het besluit krijgt u van ons een brief. Tot die tijd hoeft u nog niet te betalen.

Toekenning of afwijzing van uw bezwaar

  • Wordt uw bezwaar (deels) toegekend? Dan krijgt u het te veel betaalde bedrag terug.
  • Wordt uw bezwaar afgewezen? Dan moet u de hele aanslag alsnog betalen.
  • Betaalt u in delen met automatische incasso? Dan wordt dit bedrag aangepast.

U vroeg om extra informatie

Om uw bezwaar te onderbouwen, vroeg u om een taxatieverslag, grondstaffels of andere documenten. De informatie waar u wettelijk recht op heeft, sturen wij naar u op. Gebruikt u onze beveiligde online omgeving? Dan staan de gegevens daar binnen een week voor u klaar.

Bel ons als u vragen heeft

Dit kan op werkdagen van 8.00 uur tot 16.00 uur op telefoon 070-353 38 06. We helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

[Naam]
Directeur Belastingen

Hoe het werkt

  1. U geeft uw mening over de tekst

    U geeft een cijfer en uitleg. De gemeente leest alle antwoorden. Uw antwoorden zijn anoniem.

  2. De gemeente past de tekst aan

    De gemeente verbetert de tekst met uw tips. Hierna komt de nieuwe tekst weer op deze website.

  3. U geeft uw mening over de nieuwe tekst

    U geeft opnieuw een cijfer en uitleg.

  4. De gemeente gebruikt de nieuwe tekst

    Krijgt de tekst een hoger cijfer en goede reacties? Dan gebruikt de gemeente voortaan de nieuwe tekst. Is het cijfer lager? Dan begint de gemeente opnieuw.

Hou mij op de hoogte

Wilt u de gemeente vaker helpen om teksten te verbeteren? Meld u aan om e-mails te ontvangen als er een nieuwe tekst op de website staat. U kunt zich op elk moment weer afmelden.

Meer informatie

Wilt u meer informatie over het programma Betere Teksten? Stuur dan een e-mail naar Begin link: directduidelijk@denhaag.nl, einde link..

Zie ook

Begin link: Direct Duidelijk Den Haag, einde link.

Contact

Hoe kunnen we helpen?

Telefoon

14070