Privacyverklaring Centrum Jeugd & Gezin (CJG)

Om uw gegevens te mogen verwerken houdt het CJG zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Begin externe link: AVG(Externe link), eind externe link.). CJG Den Haag verzamelt persoonsgegevens om te voldoen aan een wettelijke taak; het uitvoeren van preventieve jeugdgezondheidszorg (hierna: JGZ). Het CJG Den Haag voert deze taken uit op basis van onder andere de Begin externe link: Wet publieke gezondheid(Externe link), eind externe link. en het Begin externe link: Besluit publieke gezondheid(Externe link), eind externe link..

Zodra uw kind geboren is, ontvangt het CJG gegevens over u en uw kind vanuit de Basisregistratie Personen (BRP). Deze worden genoteerd in een digitaal dossier. Wanneer u gebruikmaakt van de diensten van het CJG worden hier gegevens aan toegevoegd. Zoals de groeigegevens van uw kind, informatie over uw gezinssituatie, adviezen van medewerkers en informatie over de vaccinaties die aan uw kind gegeven zijn.  

Voorheen verzamelde het CJG ook persoonsgegevens voor het leveren van Jeugdhulp (zoals een gezinscoach). Dit doet het CJG niet meer omdat RondomJou en Kracht nu jeugdhulp verlenen. Voor meer informatie kunt u de websites van Begin externe link: RondomJou(Externe link), eind externe link., en Begin externe link: Kracht(Externe link), eind externe link. bekijken.

Om deze diensten mogelijk te maken verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het digitaal dossier: Voor het bijhouden van het digitaal dossier werkt CJG Den Haag samen met het bedrijf Topicus B.V. CJG Den Haag en Topicus B.V. werken met een ‘ouderportaal’ met de naam: Mijn Kinddossier. Hierin kunt u informatie vinden over bijvoorbeeld afspraken, groeigegevens en vaccinatiegegevens van uw kind. U kunt inloggen in Mijn Kinddossier met de DigiD-app. Het gebruik van het Mijn Kinddossier is niet verplicht, maar vrijwillig.
• Onderzoek: Gegevens uit het digitale dossier kunnen gebruikt worden voor (wetenschappelijk) onderzoek. Bijvoorbeeld om de gemeente een algemeen beeld te kunnen geven van de gezondheidstoestand van de jeugdigen, of voor medisch wetenschappelijk onderzoek om de jeugdgezondheidszorg te kunnen verbeteren. De gegevens uit het digitale dossier worden in zo’n geval geanonimiseerd of gepseudonimiseerd gebruikt. Als u hiertegen bezwaar wilt maken, kunt u dit aangeven. Dan noteren we dit in het dossier. Als het niet mogelijk is om onderzoek te doen met anonieme gegevens, dan vragen we om toestemming voor het gebruik van gegevens uit het dossier van uw kind conform wet- en regelgeving.
• Tevredenheidsonderzoek: Na een bezoek aan een CJG-locatie kan de gemeente uw e-mailadres gebruiken om u uit te nodigen voor een klanttevredenheidsonderzoek. Met dit onderzoek wil de gemeente haar werk verbeteren en beter begrijpen wat bezoekers belangrijk vinden. De resultaten van het onderzoek zijn altijd anoniem. Dit betekent dat niemand kan zien wie de antwoorden heeft gegeven. Meedoen aan het onderzoek is vrijwillig. Lees meer over de Begin link: privacyverklaring voor het klanttevredenheidsonderzoek, einde link..
• Gemeentelijk beleid. De gemeente heeft inzicht nodig in het aantal peuters en de spreiding van de peuters binnen Den Haag om voldoende aanbod voorschoolse educatie bij de kinderopvang-locaties te kunnen aanbieden. Daarom worden enkele persoonsgegevens van de peuter en of een indicatie is afgegeven verwerkt in een geanonimiseerd overzicht.
• Website: Bij het gebruik van de website van het CJG worden cookies geplaatst om de website goed te kunnen laten werken. Zie voor meer informatie de Begin externe link: cookieverklaring(Externe link), eind externe link.. 
• Overig contact: Bij contact met het CJG via e-mail of telefoon verwerken we als dat nodig is gegevens om zorg te kunnen leveren. Bij contact met de Ouderchat worden gegevens verwerkt voor registratie- en kwaliteitseisen en rapportagedoeleinden. De ouderchat wordt gehost door de Groeigids. Zie de Begin externe link: privacyverklaring van de GroeiGids(Externe link), eind externe link. voor verdere informatie.

Tijdens het uitvoeren van jeugdgezondheidszorg en eventueel daaropvolgend onderzoek kan het CJG de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam
• Adres
• Woonplaats
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Geboorteland van kind en ouders
• Geslacht
• Burgerservicenummer (bsn)
• Indicatie voorschoolse educatie
• Reden geen afname kinderopvang
• Gegevens over de school waar uw kind staat ingeschreven
• Nationaliteit
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Burgerlijke staat
• Gegevens over gezondheid
• Gegevens over seksueel gedrag en/of seksuele geaardheid
• Religieuze voorkeuren

Wanneer u contact met het CJG opneemt via telefoon of e-mail kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Geboortedatum van uw kind
• Naam van uw kind

Wanneer u contact met het CJG opneemt via de OuderChat worden de volgende gegevens verwerkt door het bedrijf GroeiGids:

• Bijnaam (‘nickname’)
• Leeftijd
• Postcode
• Afgeschermd IP-adres

Bij de bewaring van uw persoonsgegevens maakt de gemeente gebruik van de termijnen uit de Begin externe link: selectielijst(Externe link), eind externe link. van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Daarin staat:

• Hoelang de gemeente informatie moet bewaren;
• Welke informatie de gemeente na een bepaalde tijd moet vernietigen;
• Welke informatie de gemeente moet archiveren.

Dit betekent dat de volgende bewaartermijnen worden gebruikt:

• Leveren preventieve jeugdgezondheidszorg: Het digitale dossier wordt vernietigd 20 jaar na de laatste wijziging in het dossier (beëindiging van de zorg), of zoveel langer als redelijkerwijs uit de zorg van een goed hulpverlener voortvloeit.
• Bezoek van de website: Zie de Begin externe link: cookieverklaring(Externe link), eind externe link. voor meer informatie over verschillende cookies. 
• Invullen van een formulier via de website: door u gegeven informatie wordt direct na doorsturen naar het CJG verwijderd.
• Telefonisch contact: door u gegeven informatie wordt direct na doorsturen naar het CJG verwijderd.   
• Peutermonitor: de geanonimiseerde dashboards worden na 10 jaar verwijderd.
• Ouderchat: 
  • Inhoud van gesprekken: 30 dagen
  • Versleuteld IP-adres: 1 maand

Het uitgangspunt is dat het CJG Den Haag de gegevens van u of uw kind niet deelt met anderen zonder uw toestemming. Soms moeten we uw (persoons)gegevens delen met anderen zonder uw toestemming. Dit is in de volgende gevallen:  

Verwijzing: 

Kinderen kunnen door een medewerker van de JGZ doorverwezen worden naar een andere hulpverlener. Bijvoorbeeld de huisarts of logopedist. Dit gebeurt in overleg met ouders. Als je het eens bent met de verwijzing, gaan we ervan uit dat je het ook goed vindt dat we persoonsgegevens en gegevens over de verwijzing doorgeven aan de andere hulpverlener. Deze gegevens heeft de andere hulpverlener nodig om de hulp te kunnen bieden.  

Veilig Thuis:

Het CJG heeft het recht om (noodzakelijke) gegevens over uw kind te delen met Veilig Thuis bij een vermoeden van huishoudelijk geweld of kindermishandeling. Hiervoor volgt het CJG de stappen van de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling (HGKM) (of de KNMG-meldcode kindermishandeling).  

Het CJG informeert u voordat gegevens gedeeld worden met Veilig Thuis, tenzij dit kan zorgen voor een onveilige situatie voor u of uw kind. In dat geval informeert het CJG u nadat de gegevens gedeeld zijn met Veilig Thuis.     

Meldplicht:  

Soms is het CJG wettelijk verplicht noodzakelijke gegevens over uw kind te delen met andere organisaties. Een voorbeeld hiervan is het melden van bepaalde infectieziekten.  

Toestemming:

Het is mogelijk dat de persoonsgegevens van u of uw kind worden verstrekt aan anderen die niet hierboven benoemd zijn. Dat gebeurt alleen op basis van de toestemming van u en / of uw kind. 

Als het CJG Den Haag uw persoonsgegevens verwerkt heeft u rechten. Die rechten staan in de Algemene verordening gegevensbescherming (Begin externe link: AVG(Externe link), eind externe link.) en de Begin externe link: Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst(Externe link), eind externe link..  

U heeft het recht om: 

• de gegevens die het CJG Den Haag van u en / of uw kind verwerkt in te zien;
• persoonsgegevens van u en / of uw kind aan te vullen en / of te verbeteren;
• persoonsgegevens van u en / of uw kind te laten verwijderen;
• de verwerking van persoonsgegevens van u en / of uw kind te laten verminderen;
• persoonsgegevens van u en / of uw kind over te dragen (bijvoorbeeld aan een andere gemeente);
• bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens van u en / of uw kind;
• de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens van u en / of uw kind in te trekken; 
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is de landelijke toezichthouder voor de bescherming van persoonsgegevens. Lees meer informatie op de Begin externe link: website van de Autoriteit Persoonsgegevens(Externe link), eind externe link..

Kinderen vanaf 12 jaar oud moeten meebeslissen met de uitoefening van de hierboven beschreven rechten. Vanaf 16 jaar beslist uw kind zelf. Voor het indienen van een verzoek over een van de hierboven genoemde rechten kunt u contact opnemen met het CJG Den Haag via de Begin externe link: contactpagina(Externe link), eind externe link. van het CJG Den Haag of via Begin link: de pagina Privacyverklaringen, einde link. van de gemeente Den Haag.  

Omdat het CJG een onderdeel is van de gemeente kunt u ook een verzoek doen bij de gemeente Den Haag. Als u aangeeft hier gebruik van te willen maken, moet de gemeente Den Haag dat toestaan, of aangeven waarom dit niet kan. Denk bijvoorbeeld aan het recht om te bekijken welke gegevens van u worden verwerkt. Op Begin link: de pagina Privacyverklaringen, einde link. van de gemeente Den Haag wordt uitgelegd welke rechten u heeft en hoe u hier gebruik van kunt maken. 

Uw gegevens worden niet verwerkt door een algoritme of via een vorm van automatische besluitvorming.

De gemeente en het CJG proberen te voorkomen dat iemand die daar geen recht op heeft: 

• Toegang krijgt tot uw gegevens/de gegevens van uw kind; 
• Uw gegevens/de gegevens van uw kind kan veranderen; 
• Uw gegevens of de gegevens van uw kind openbaar kan maken. 

Dit doen de gemeente en het CJG door bijvoorbeeld: 

• Persoonsgegevens te versleutelen; 
• Het gebruik van multi-factor authenticatie; 
• De toegang tot computersystemen te controleren; 
• De toegang tot computersystemen uitsluitend te geven aan personen die dit mogen en of een geheimhoudingsplicht hebben; 
• Documenten en e-mails te classificeren (aangeven hoe streng ze beschermd moeten worden) en te beveiligen;
• Dossiers te vernietigen na de wettelijke bewaartermijn;  
• Waar mogelijk gegevens alleen met uitdrukkelijke toestemming te delen met anderen (zoals het RIVM). 

Deze maatregelen vallen onder de Begin externe link: Baseline Informatiebeveiliging Overheid(Externe link), eind externe link. (BIO) waaraan de gemeente Den Haag en het CJG moeten voldoen.