Facturen betalen
Moet u een factuur (rekening) van de gemeente betalen? Of heeft u een herinnering of aanmaning gekregen? Lees hoe u kunt betalen.
Manieren van betalen
U kunt uw factuur op 2 manieren betalen:
Betalen via uw bank
Wilt u het bedrag overmaken? Dan kan dat naar:
- het IBAN-nummer op uw factuur
- op naam van: Gemeente Den Haag
- zet bij de omschrijving: het debiteurennummer en factuurnummer
Betalen via MijnDenHaag
Sommige facturen (zoals erfpacht) kunt u betalen via Begin externe link: MijnDenHaag(Externe link), eind externe link..
U kunt niet op tijd betalen
Betalingsregeling aanvragen
Kunt u uw factuur niet op tijd betalen? Dan kunt u een betalingsregeling aanvragen. U kunt dan in delen (termijnen) betalen. Hiervoor gelden voorwaarden.
- U kunt via het formulier hieronder maar voor 1 factuur een betalingsregeling aanvragen. Wilt u voor meerdere facturen tegelijk een betalingsregeling aanvragen? Stuur dan een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link..
- U maakt het bedrag zelf in delen (termijnen) over: u kunt niet betalen via automatische incasso.
- Bent u een persoon (geen organisatie)? Dan kunt u alleen een betalingsregeling aanvragen als u nog € 50 of meer moet betalen. U betaalt per termijn minimaal € 20.
- Bent u een organisatie? Dan kunt u alleen een betalingsregeling aanvragen als u nog € 500 of meer moet betalen. Uw organisatie betaalt per termijn minimaal € 200.
Factuur Centrale Vastgoedorganisatie (CVDH)
Heeft u een factuur gekregen van de CVDH en kunt u die niet in 1 keer betalen? Stuur dan een e-mail naar Begin link: debiteuren.cvo@denhaag.nl, einde link.. Vermeld daarin uw klant- of debiteurennummer en het factuurnummer waarvoor u een betalingsregeling wilt. U krijgt dan zo snel mogelijk een antwoord.
Factuur vergunning voor standplaats markt
Heeft u een factuur gekregen over een standplaats op de markt en kunt u deze niet in 1 keer betalen? Stuur hiervoor een e-mail naar Begin link: invordering.gbd@denhaag.nl, einde link..
Factuur vergunning voor tatoeages of piercings zetten
U kunt geen betalingsregeling krijgen als u een vergunning heeft aangevraagd voor het zetten van tatoeages of piercings. U moet de vergunning eerst betalen, voordat u die ontvangt.
Veelgestelde vragen
U heeft meestal 30 dagen de tijd om een factuur van de gemeente te betalen.
Een vraag die niet over geld of betalingen gaat, kunt u het best aan de opdrachtgever stellen. De contactgegevens van de opdrachtgever staan meestal rechts bovenaan de factuur.
Vindt u geen contactgegevens van de opdrachtgever op de factuur? Neem dan contact op met de afdeling debiteuren via Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link.
Heeft u een vraag over de verwerking van uw betaling, uw factuur, of bijvoorbeeld de btw? Stuur dan een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link.
Ja, dat kan. Stuur een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link.. Vermeld daarin uw:
- debiteurennummer
- oude en nieuwe adres
Ja, dat kan. Stuur een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link.. Vermeld daarin uw:
- debiteurennummer
- naam, adres en woonplaats
- e-mailadres
Ontvangt u facturen al digitaal? Dan krijgt u op dit e-mailadres ook herinneringen en aanmaningen. Wilt u deze op een ander e-mailadres ontvangen? Stuur dan een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link.. Vermeld daarin uw:
- debiteurennummer
- (bedrijfs)naam, adres en woonplaats
- nieuwe e-mailadres
Stuur een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link.. Vermeld daarin uw:
- debiteurennummer
- factuurnummer
De gemeente stuurt dan een kopie van de factuur naar uw e-mailadres.
Kunt u uw factuurnummer en debiteurennummer niet vinden? Bel dan naar (070) 353 55 55 (kies voor optie 2), van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur.
Soms lukt het niet om alle facturen op tijd te betalen. Dan is het belangrijk om snel een oplossing te vinden. Vraag Begin link: hulp bij een betaalachterstand, einde link..
Contact
Heeft u vragen over de inhoud van uw factuur? Neem dan contact op met de gemeente. Het telefoonnummer of e-mailadres staat op uw factuur.
Heeft u vragen over de betaling, herinnering of aanmaning van uw factuur? Neem dan contact op met het team Debiteuren. Stuur een e-mail naar Begin link: debiteuren@denhaag.nl, einde link.. Of bel naar (070) 353 55 55 (kies voor optie 2), van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur.