Service municipal du stationnement

De nombreux services sont disponibles en ligne pour régler vos affaires de stationnement. Vous ne pouvez pas régler un de vos problèmes? Contactez le service municipal du stationnement.

La plupart des affaires de stationnement peuvent être réglées en ligne. Par exemple:

• Demande de permis de stationnement pour les résidents
• Payer pour le permis de stationnement
• Modifier l'immatriculation sur votre permis de stationnement
• Contester une amende
• Annuler un permis de stationnement

Rendez-vous sur la page stationnement. Ou rendez-vous directement sur MijnDenHaag.

Composez le 14070

Avez-vous une question pour le service municipal du stationnement? Composez le 14070.

Chat

Vous pouvez aussi poser vos questions sur le chat. Vous trouverez le bouton du chat sur Contacter la municipalité.

Contact via courriel ou lettre

Avez-vous une question? Veuillez alors contacter la municipalité de La Haye.

• Envoyer un courriel

  Envoyez un courriel à propos des:

  • permis de stationnement: parkeervergunningen@denhaag.nl
  • permis de stationnement ou la demande d'une place de stationnement pour personne handicapée: gehandicaptenfaciliteiten@denhaag.nl

  • impossibilité de payer à l'horodateur: betalingparkeerautomaatmislukt@denhaag.nl

• Envoyer une lettre

  Envoyez une lettre à:

  Gemeente Den Haag afdeling Parkeren Postbus 12651 2500 DP Den Haag.

Questions fréquentes

• Je ne peux pas enregistrer ou désenregistrer mon immatriculation. Y-a-t-il un disfonctionnement?

  Regardez ce que vous devez faire si vous rencontrez des problèmes dans le système d'enregistrement du stationnement. Essayez de payer d'une autre manière, en utilisant l'horodateur ou avec votre téléphone portable.

• J'ai perdu mon code PIN ou le numéro d'enregistrement de mon permis de stationnement. Comment postuler pour en avoir un nouveau?

  Vous pouvez demander un nouveau code PIN à la mairie. Vous pouvez aussi demander un nouveau code. Vous pouvez aussi le faire sur MijnDenHaag. Vous trouverez plus d'information sur Code pin et numéro de référence pour stationnement visiteurs.

• J'ai rencontré un problème quand je voulais payer à l'horodateur. Que dois-je faire?

  • Avez-vous payé à l'horodateur mais le message ' betaling is mislukt' est apparu? Veuillez repayer le montant. Vous pouvez demander à la municipalité de vous rembourser pour le montant que vous avez payé en trop. Pour cela, veuillez envoyer un courriel à betalingparkeerautomaatmislukt@denhaag.nl. Veuillez inclure:
  • votre nom
  • votre adresse
  • votre compte bancaire
  • le numéro de l'horodateur auquel vous avez payé
  • une copie de votre relevé bancaire montrant que vous avez payé deux fois. Vous recevrez le montant que vous avez payé en trop sur votre compte dans un délais de 2 semaines.

  Problème technique

  Avez-vous rencontré un problème technique? Composez le (070) 353 68 20. Ce numéro de téléphone figure sur l'horodateur.

• Je veux régler mon amende de stationnement. Comment faire?

  Payez votre amende de stationnement en ligne sur MijnDenHaag. Ou vous pouvez transférer le montant à la municipalité. Plus d'information sur amende de stationnement.

  Vous ne pouvez pas payer une amende de stationnement à temps? Demandez un échelonnement de paiement

• Comment faire appel?

  Vous avez reçu une amende et voulez la contester? Rendez-vous sur contester votre amende de stationnement.

  Vous est en désaccord avec une décision prise par la municipalité? Veuillez consulter les procédures en néerlandais.

• Comment acheter plus d'heures pour mon permis de stationnement?

  Vous pouvez acheter 50 heures de crédit pour 1 permis. Vous pouvez le faire sur MijnDenHaag. Plus d'information sur achat de crédit pour stationnement visiteurs.

• Ma carte de stationnement pour personne handicapée est perdue ou a été volée. Que dois-je faire?

  Demandez une carte de remplacement à la municipalité. Ce service est payant. Plus d'information sur la page en anglais.

• Que puis-je régler sur MijnDen Haag?

  Sur MijnDen Haag vous pouvez:

  • changer de plaque d'immatriculation (de façon temporaire et permanente)
  • autoriser le débit direct
  • changer de compte bancaire
  • payer votre permis de stationnement
  • annuler votre permis de stationnement
  • changer votre code PIN
  • consulter votre crédit de stationnement
  • acheter plus de crédit de stationnement
  • consulter votre zone de stationnement
  • payer votre stationnement

Voir aussi

• Vue d'ensemble des cartes selon les permis de stationnement
• Plaintes sur la circulation et les moyens de transport (en néerlandais)