Signaler un problème à la municipalité

Si vous notez un problème dans un espace public (la rue, un parc, un terrain de sport ou dans l'eau), n'hésitez pas à le signaler à la municipalité.

Les problèmes que vous pouvez signaler dans l'espace public sont les suivants:

Signaler un problème

Voulez-vous signaler un problème sur l'espace public? Vous pouvez le faire en ligne. A la fin de cette page vous trouverez une vue d'ensemble de tous les problèmes que vous pouvez signaler à la municipalité. Cette liste vous aidera à pouvoir remplir le formulaire. Elle donne une traduction de tous les problèmes que vous pouvez signaler. La même liste se trouve sur denhaag.nl/meldingen en néerlandais.

Nécessaire pour le signalement

  • votre nom, adresse courriel et numéro de téléphone
    • votre adresse (dans certains cas)
    • l'adresse du problème signalé
    Vous ne connaissez pas l'adresse exacte? Placez le repère sur la carte qui se trouve dans le formulaire en ligne. Le formulaire intégrera l'adresse la plus proche.

    Toutes les informations fournies seront traitées à titre confidentiel. Vos données seront utilisées uniquement pour résoudre le problème signalé.

    Durée

    Le temps nécessaire pour résoudre le problème dépend du type de problème signalé. Dans la plupart des cas, la municipalité résoudra le problème dans les 3 jours. Les conditions météorologiques, telles que neiges ou tempêtes peuvent retarder les travaux, ce qui signifie que le problème ne sera pas traité dans le délai fixé. Aussi beaucoup de travaux d'entretien ont lieu dans les espaces publics dans des systèmes de roulement et à des dates fixées.

    Liste des plaintes dans l’espace public

    Bien que lorsque vous reportez une plainte vous devez le faire en néerlandais, la procédure est plutôt simple à comprendre. Veuillez donner l'emplacement du problème et une description.

    • Vous souhaitez signaler un problème urgent? Par exemple:

      • un nid de poule
      • de l'huile sur la route
      • des déchets chimiques sur la voie publique
      • des arbres fragiles ou un panneau de circulation qui est tombé
      • la signalisation en panne à un croisement
      • l'éclairage de la rue qui ne fonctionne pas, la porte d'un lampadaire ouverte ou manquante, un câble cassé ou pas assez tendu
      • un égout bouché

      Contactez alors la municipalité au 14070 pour signaler un problème urgent. Si vous appelez en dehors des heures de bureaux, écoutez les choix qui vous sont proposés et un agent prendra votre appel. Option 1: feux de circulation et éclairage des rues cassés. Option 2: autres rapports d'urgence.

    Publié: 17 juin 2016Dernière mise à jour: 17 novembre 2021