Adresses et ouvertures de l'Hôtel de Ville et des mairies d'arrondissement

Avez-vous besoin d'un nouveau passeport, d'un carte d'identité ou d'un permis de conduire ou souhaitez-vous déclarer une naissance? Pour ce type de services, vous pouvez vous rendre aux comptoirs du Département de la fonction publique à l'hôtel de ville de Spui et au bureau municipal de Leyweg.

La municipalité fonctionne sur la prise de rendez-vous

Afin de pouvoir rendre service aux 500.000 habitants de La Haye, la municipalité travaille sur la base de rendez-vous. La municipalité peut vous dédier une plage horaire afin de rapidement prendre votre demande en considération.

Règles en effets lors du rendez-vous:

Il y a certaines règles à respecter pour prendre un rendez-vous.

La municipalité vous demande:

• d'arriver à l'heure pour votre rendez-vous.
• de prendre tous les documents requis énumérés pour le produit que vous demandez.
• d'annuler votre rendez-vous le plus rapidement possible si vous ne pouvez soudainement pas venir.
• de se conformer à toutes les mesures de protection contre le coronavirus.

Prendre rendez-vous

Vous pouvez prendre rendez-vous en composant le 14070 ou en vous rendant sur la page qui correspond à votre demande.

Si vous n'êtes pas dans la mesure de prendre un rendez-vous à temps via le site internet, vous pouvez appeler le 14070. La municipalité étudiera si votre rendez-vous pourra être avancé.

Plus d'information sur prendre un rendez-vous avec la municipalité.

Venir chercher un document sans rendez-vous

Vous n'avez pas à prendre de rendez-vous si vous devez prendre votre passeport néerlandais, votre carte d'identité ou votre permis de conduire. Vous pouvez vous rendre au guichet en montrant votre reçu ou votre carte d'identité à la mairie dans laquelle vous avez effectué votre demande.

Adresses et horaires d'ouverture

Hôtel de Ville Spui (mairie d'arrondissement Centrum)

Spui 70
2511 BT Den Haag
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Horaires d'ouverture sur rendez-vous:

• lundi: de 8h30 à 16h30
  mardi: de 8h30 à 16h30
  mercredi: de 8h30 à 16h30
  jeudi: de 8h30 à 20h00
  vendredi: de 8h30 à 16h30

Mairie d'arrondissement Leyweg (bureau d'Escamp)

Leyweg 813
2545 HA Den Haag
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Horaires d'ouverture sur rendez-vous

• lundi: de 8h30 à 16h30
  mardi: de 8h30 à 20h00
  mercredi: de 8h30 à 16h30
  jeudi: de 8h30 à 16h30
  vendredi: de 8h30 à 16h30

Centres d'Information et d'Assistance

Les mairies d'arrondissement de Haagse Hout, Laak, Leidschenveen-Ypenburg, Scheveningen, Segbroek sont des centres d'information et d'assistance . Vous pouvez vous y rendre pour plus d'informations sur les services municipaux, prendre rendez-vous ou pour faire vos démarches en ligne.

Adresses de visite

Pour les internationaux: The Hague International Centre (THIC)

The Hague International Centre donne des informations et offre de l'aide aux résidents internationaux sur le fait d'habiter et de travailler à La Haye. Pour les employés internationaux des organisations internationales dans la région de La Haye, il est aussi possible de s'y inscrire au registre municipal et y faire la demande d'un permis de séjour et de travail. Le centre coopère avec le service d'immigration (IND) et ACCESS.  Plus d'informations sur THIC.

Informations utiles

Paiement

• A l'hôtel de ville Spui, vous pouvez payer par carte de débit (PIN) ou en espèces. A la mairie d’arrondissement de Leyweg, vous ne pouvez payer que par carte de débit (PIN). Ceci est uniquement possible pour les documents en relation avec le département du Service Public. Vous ne pouvez pas payer par carte de crédit.
• La municipalité vous demande de payer sans contact ou avec votre carte de débit (PIN) aux guichets de l'hôtel de ville et de la mairie d'arrondissement de Leyweg.

• Pour les autres documents, (une contravention ou le réglement de vos taxes),  vous ne pouvez pas vous en acquitter au comptoir de la mairie. Il vous est demandé de les régler en faisant un virement sur le compte bancaire de la municipalité.

• Vous serez informés des moyens de paiement acceptés sur chaque page. Consultez la page prendre un rendez-vous avec la municipalité pour une vue d'ensemble des services proposés (en anglais).

Réglement vestimentaire

Le port d'un vêtement masquant le visage d'une personne n'est pas autorisé dans les locaux municipaux. Vous n'êtes pas autorisé à porter un voile intégral, niqab, burqa, paranja, cagoule ou masque qui cacherait votre identité. Plus d'information sur le site du gouvernement.

• • Voir aussi

    • Conseils & informations: pour un soutien et conseil juridique pour faire une demande aux différentes aides.  Plus d'informations sur le guichet Advies & informatie (en néerlandais).
    • Centre d'information de La Haye: pour des questions sur les services et produits de la municipalité. Plus d'informations sur Den Haag Informatiecentrum (en néerlandais).
    • Points Services (Servicepunten): pour de l'aide pour vos demandes en ligne, rendez-vous à l'un des 20 Points Services (en néerlandais).
    • Conseillers sociaux (Sociaal raadslieden): pour une aide gratuite si vous rencontrez des problèmes ou questions. Vous pouvez consulter les conseillers sociaux sur rendez-vous dans chaque mairie d'arrondissement. Plus d'informations sur les conseillers sociaux
    • Salle d'études des Archives Municipales de La Haye (Haags Gemeentearchief): pour consultez les Archives Municipales de La Haye, de Leidschendam-Voorburg et le Nederlands Muziek Instituut (Institut néerlandais de musique).  Plus d'informations (en néerlandais) sur studiezaal van het Haags Gemeentearchief.
    • VvE-balie: guichet pour informations et conseils pour Vereniging van Eigenaren.