Adresses et ouvertures de l'Hôtel de Ville et des mairies d'arrondissement

Avez-vous besoin d'un nouveau passeport, d'un carte d'identité ou d'un permis de conduire? Souhaitez-vous déclarer une naissance? Pour ce type de services, vous pouvez vous rendre aux guichets du Département de la fonction publique à l'Hôtel de ville sur le Spui et à la mairie de Leyweg.

Beaucoup de personnes se rendent aux guichets de l'Hôtel de ville pour demander des documents afin de pouvoir voyager, demander un nouveau passeport ou une carte d'identité. La municipalité a donc décidé de changer les horaires d'ouverture de ses bureaux. De nouveaux créneaux horaires sont disponibles pour prendre rendez-vous le mercredi soir et le samedi matin.

En dépits de ces mesures, il est possible que vous deviez attendre un peu plus longtemps que d'habitude. La municipalité vous demande de bien vouloir reporter votre rendez-vous si ce dernier n'est pas urgent. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

La municipalité fonctionne sur la prise de rendez-vous

La municipalité travaille sur la base de rendez-vous. La municipalité peut vous dédier une plage horaire afin de rapidement prendre votre demande en considération. Plus d'information en anglais sur Prendre un rendez-vous avec la municipalité.

Guichet pour les urgences

Vous ne pouvez pas prendre rendez-vous à temps via le site internet. Alors vous pouvez téléphoner au 14070. Les agents vérifieront si vous pourrez obtenir un rendez-vous plus tôt.

Cela peut-être le cas si:

  • votre document doit être enregistré dans une durée légale ( par exemple, la déclaration d'une naissance)
  • il y a des conséquences légales, financières et social directement liées à votre demande ( cela a des répercussions sur votre salaire ou vos revenus, une amende ou vous devez vous identifier pour arranger des soins)
  • le rendez-vous est urgent , vous ne pouvez pas faire la demande par vous-même et vous ne pouvez pas être assisté d'un membre de votre famille, d'un ami ou par un voisin.
  • Vous aurez un rendez-vous en avance si c'est urgent.
  • Souhaitez-vous que votre demande soit traitée plus rapidement? Vous pouvez demander à bénéficier d'une procédure accélérée. Le déroulement de la procédure se trouve sur la page du produit en question. Cette procédure accélérée à un prix et vous sera facturée.

Venir chercher un document sans rendez-vous

Vous n'avez pas à prendre de rendez-vous si vous devez prendre votre passeport néerlandais, votre carte d'identité ou votre permis de conduire. Vous pouvez vous rendre au guichet en montrant votre reçu ou votre carte d'identité à la mairie dans laquelle vous avez effectué votre demande.

    Adresses et horaires d'ouverture

    Hôtel de Ville Spui (mairie d'arrondissement Centrum)

    Spui 70
    2511 BT Den Haag

    Il est difficile de trouver une place pour votre véhicule dans le centre. Nous vous conseillons de vous rendre à l'hôtel de ville en transport en commun ou à vélo.

    Horaires d'ouverture sur rendez-vous:

    • lundi: de 8h30 à 16h30
      mardi: de 8h30 à 16h30
      mercredi: de 8h30 à 16h30
      jeudi: de 8h30 à 20h00
      vendredi: de 8h30 à 16h30

    Rendez-vous sur la page de l'arrondissement pour plus d'information sur le centre-ville.

    Mairie d'arrondissement Leyweg (bureau d'Escamp)

    Leyweg 813

    2545 HA Den Haag

    Voir sur le plan

    Horaires d'ouverture sur rendez-vous

    • lundi: de 8h30 à 16h30
      mardi: de 8h30 à 20h00
      mercredi: de 8h30 à 16h30
      jeudi: de 8h30 à 16h30
      vendredi: de 8h30 à 16h30

    Guichet pour les urgences

    Pour joindre le guichet des urgences du Centre de contact pour les clients, vous pouvez composer le 14070 ou parler en ligne (en néerlandais) avec un agent de la municipalité.

    Mairies d'arrondissement

    • Brigantijnlaan 303

      2496 ZT Den Haag

      Route

      Consultez la page de l'arrondissement pour plus d'information sur Leidschenveen-Ypenburg.

    Informations utiles

    Paiement

    • A l'hôtel de ville Spui, vous pouvez payer par carte de débit (PIN) ou en espèces. A la mairie d’arrondissement de Leyweg, vous ne pouvez payer que par carte de débit (PIN). Vous ne pouvez malheureusement pas payer par carte de crédit.
    • La municipalité vous demande de payer sans contact ou avec votre carte de débit (PIN) aux guichets de l'hôtel de ville et de la mairie d'arrondissement de Leyweg.
    • Pour les autres documents, concernant une contravention ou le règlement de vos taxes, il vous est demandé de régler en faisant un virement sur le compte bancaire de la municipalité. Vous pouvez aussi régler vos affaires sur MijnDenHaag.

    Règlement vestimentaire

    Le port d'un vêtement masquant le visage d'une personne n'est pas autorisé dans les locaux municipaux. Vous n'êtes pas autorisé à porter un voile intégral, niqab, burqa, paranja, cagoule ou masque qui cacherait votre identité. Plus d'information sur le site du gouvernement.

      • Voir aussi

        • Conseils & informations: soutien et conseil juridique pour demander des aides.  Plus d'informations sur le guichet Advies & informatie (en néerlandais).
        • Centre d'information de La Haye: pour des questions sur les services et produits de la municipalité. Plus d'information sur Den Haag Informatiecentrum (en néerlandais).
        • Points Services (Servicepunten): pour obtenir de l'aide sur vos demandes en ligne, rendez-vous dans l'1 des 20 Points Services (en néerlandais).
        • Conseillers sociaux (Sociaal raadslieden): pour une aide gratuite si vous rencontrez des problèmes ou questions. Vous pouvez consulter les conseillers sociaux sur rendez-vous dans chaque mairie d'arrondissement. Plus d'information sur les conseillers sociaux
        • Salle d'étude des Archives Municipales de La Haye (Haags Gemeentearchief): pour consultez les Archives Municipales de La Haye, de Leidschendam-Voorburg et le Nederlands Muziek Instituut (Institut néerlandais de musique).  Plus d'information (en néerlandais) sur studiezaal van het Haags Gemeentearchief.
        • VvE-balie: guichet pour obtenir des informations et des conseils sur Vereniging van Eigenaren.

    Publié: 25 janvier 2019Dernière mise à jour: 26 juillet 2021