Uw zoekopdracht
Product

Taxibus reserveren of annuleren

Gepubliceerd: 
06 augustus 2014
Laatste wijziging: 
13 oktober 2014

Kunt u niet met het openbaar vervoer reizen? Reserveer dan een rit met de Taxibus. Dat kan met uw Taxibuspas. Zeg op tijd af als u een gereserveerde rit niet meer wilt maken.

Reserveer of annuleer de Taxibus

Om een rit te reserveren of annuleren, moet u een Taxibuspas hebben. Daarop staat uw pasnummer. Heeft u geen Taxibuspas? Vraag deze dan aan als individuele voorziening Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Telefonisch reserveren of annuleren

U kunt een rit ook telefonisch reserveren of annuleren via de Taxibuscentrale: 0900 03 45 (lokaal tarief). U kunt bellen tussen 7.30 en 24.00 uur 7 dagen per week.

Voorwaarden

  • U heeft een Taxibuspas
  • U reserveert de rit minimaal 1 uur voordat u met de Taxibus wilt reizen (maar liever eerder). Reserveren kan al een paar dagen van tevoren. De Taxibus komt tussen 15 minuten voor en 15 minuten na de afgesproken tijd aan.
  • Zeg een rit die u niet meer wilt of kunt maken op tijd af (uiterlijk 1 uur van tevoren). Als u meerdere keren niet op tijd heeft afgebeld, kan de gemeente uw Taxibuspas blokkeren. U kunt dan niet meer met de Taxibus reizen.
  • De Taxibus rijdt alleen binnen de gemeenten Den Haag, Rijswijk en Leidschendam/Voorburg. Uw rit moet altijd beginnen of eindigen in Den Haag.
  • U kunt geen vaste rit of een rit waarbij het belangrijk is dat u op tijd komt (prioriteitsrit) bestellen via internet. Wel via de telefoon.

Over de Taxibus

  • De taxibus rijdt tussen 8.00 en 24.00 uur.
  • De Taxibus is toegankelijk voor rolstoelen en scootmobielen. Voor mensen die zelf niet goed in de Taxibus kunnen stappen, is een rolstoel aanwezig.
  • De Taxibus is bedoeld om u van en naar uw activiteiten te vervoeren. Bijvoorbeeld voor bezoek aan familie, de markt, de tandarts of het theater.
  • Bij elke reservering kunt u aangeven of u gebruik wilt maken van de belservice. U krijgt dan ongeveer 5 tot 10 minuten voordat de Taxibus bij u is een telefoontje dat de Taxibus eraan komt.
  • De Taxibus haalt u op bij uw woning of bestemming. Of u spreekt af bij 1 van de vaste ophaalpunten in de stad.
  • Als u wilt, kunt u bij elke rit gratis iemand meenemen.
  • De Taxibus vervoert meer reizigers op hetzelfde moment. U reist dus niet alleen.

Voor wie?

Voor alle Hagenaars die een Taxibuspas hebben.

Kosten

U betaalt jaarlijks een eigen bijdrage voor de Taxibus. Hiervoor kunt u onbeperkt gebruik maken van de Taxibus. De bijdrage voor 2014 is € 28.

Reizen buiten de regio

Wilt u buiten de gemeenten Den Haag, Rijswijk en Leidschendam/Voorburg reizen? Maak dan bijvoorbeeld gebruik van:

Vragen

Heeft u nog vragen over (het reserveren van) de Taxibus? Stel ze via taxibus.szw@denhaag.nl of via klantenservice SZW.

Gepubliceerd: 
06 augustus 2014
Laatste wijziging: 
13 oktober 2014

U verlaat DenHaag.nl. Wilt u doorgaan?