Betere brieven

In april 2012 kon u meehelpen aan het verbeteren van 3 brieven van de gemeente. Met behulp van de suggesties hebben we een nieuwe versie van de brieven gemaakt. We zijn benieuwd naar uw oordeel. Selecteer hieronder een of meer van de drie brieven en laat ons weten wat u van de verbeteringen vindt. Onder alle reacties verloten we een cadeaubon.

Brief 1: Controle leerplicht

Brief 2: Uitnodiging Naturalisatieceremonie

Brief 3: Toelichting bij dwangbevel

Bouwen aan brieven

'Betere brieven' is een project van de gemeente Den Haag om brieven die veel verstuurd worden, te verbeteren. Dit doen we graag samen met u, de ontvanger van deze brieven. U kunt de brieven beoordelen en suggesties doen voor verbeteringen. Bijvoorbeeld over de opbouw, de toon en het taalgebruik.

Betere Brieven is afgeleid van het project Bouwen aan Brieven, dat in 2009 werd verkozen tot een van de beste innovaties op het gebied van overheidsdienstverlening.

Vorige ronde Betere brieven

De vorige ronde van Betere brieven heeft goede resultaten geboekt. Op basis van de suggesties zijn meerdere standaardbrieven van de gemeente aangepast.

U kunt alle brieven bekijken in het Overzicht Betere Brieven.