Betere brieven

'Betere brieven' is een project van de gemeente Den Haag om brieven die veel verstuurd worden, te verbeteren. Dit doen we graag samen met u, de ontvanger van deze brieven. U kunt de brieven beoordelen en suggesties doen voor verbeteringen. Bijvoorbeeld over de opbouw, de toon en het taalgebruik.

Bouwen aan brieven

Betere Brieven is afgeleid van het project Bouwen aan Brieven, dat in 2009 werd verkozen tot een van de beste innovaties op het gebied van overheidsdienstverlening.

Op dit moment kunt u meehelpen met het verbeteren van brieven over de WMO. De versies die hieronder staan zijn de verbeterde versies van originele brieven van de gemeente. Wij zijn benieuwd naar uw mening.

Brief 1: Toekennen hulp bij het huishouden

Brief 2: Verzoek om aanvullende informatie

Brief 3: Toekennen vervoersvoorziening


Resultaten

Met uw suggesties zijn inmiddels 22 brieven verbeterd. U kunt de meeste verbeterde brieven bekijken in het Overzicht Betere Brieven. Ondanks uw tips konden we soms geen verbeterde brief maken. Wel blijven we in zo'n geval kritisch kijken naar onze toekomstige communicatie over dat onderwerp. Daarom staan niet alle verbeterde brieven in dit overzicht.

U kunt de meeste verbeterde brieven bekijken in het Overzicht Betere Brieven.

Blijf op de hoogte

Abonneer u op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van al het nieuws uit Den Haag.



U verlaat DenHaag.nl. Wilt u doorgaan?