Onderzoek: geldcheck voor ondernemers

Met de geldcheck ontdekken ondernemers snel of ze recht hebben op financiële steun. De vorige versie van de geldcheck hielp nog niet alle ondernemers. De gemeente onderzocht daarom hoe zij de geldcheck verder kon verbeteren.

De vorige geldcheck hielp vooral ondernemers met recht op financiële steun. Ondernemers die dit niet hebben, kregen vaak onvoldoende hulp. De nieuwe, verbeterde geldcheck moet ook deze ondernemers verder helpen.

Onderzoeksvraag

Helpt de nieuwe geldcheck ondernemers zonder recht op financiële steun voldoende verder? En biedt deze genoeg andere oplossingen?

Deelnemers

De onderzoekers spraken 6 ondernemers die ervaring hebben met geldproblemen. Samen bekeken ze het nieuwe ontwerp en bespraken ze wat ze ervan vonden.

Resultaten

Aanpassingen

1. Altijd uitleg bij de uitkomst van de check

   Hebben ondernemers geen recht op financiële ondersteuning? Dan staat erbij waarom. Zo is het duidelijk hoe deze keuze is gemaakt.

2. Er is altijd een andere mogelijkheid

   Krijgen ondernemers geen financiële ondersteuning? Dan staat erbij wat ze wél kunnen doen. Zo wordt iedereen zo goed mogelijk verder geholpen.

3. Uitleg bij een doorverwijzing

   De gemeente legt uit wat ondernemers kunnen verwachten. Zo weten ze waarvoor ze contact kunnen opnemen en met wie. Dit helpt hen om deze stap echt te zetten. En zich goed voor te bereiden op het gesprek.

Een indruk van het onderzoek

Denk mee

Ook een keer meedoen aan een onderzoek? Meld u dan aan voor het Begin link: Stadspanel, einde link..