Meer tijd om parkeervergunning aan te vragen

De overgang naar het nieuwe parkeervergunningensysteem is in volle gang, en dat merken veel Hagenaars. De gemeente heeft inmiddels 44.037 parkeervergunningen verleend op basis van de 68.000 verstuurde brieven. Tegelijkertijd ziet de gemeente dat sommige bewoners extra hulp nodig hebben bij het aanvragen of verlengen van hun vergunning. Ook zien we dat veel bewoners pas vlak voor de verloopdatum een aanvraag doen. Daarom wordt de ondersteuning verder uitgebreid en krijgen bewoners in een aantal wijken extra tijd om hun aanvraag te doen.

In de wijken Centrum, Schilderswijk en Scheveningen blijft het aantal aanvragen achter. Pas 50% van de inwoners die een vergunning hadden, heeft de aanvraag ingediend. Om te voorkomen dat mensen hierdoor in de problemen komen, krijgen zij twee maanden extra de tijd om hun vergunning aan te vragen.

Deze verlenging geldt ook voor vergunningen met een verloopdatum van 1 april 2026 (Archipel-Zorgvliet, Benoordenhout, Bezuidenhout en Vogelwijk). Bewoners ontvangen hierover een e‑mail.

Om inwoners te bereiken zet de gemeente extra middelen in. In de wijken staan tekstkarren die oproepen om de vergunning op tijd te verlengen. Deze aanpak wordt ook gebruikt bij de volgende groepen bewoners die aan de beurt zijn.

Veel vragen, dus extra hulp

De invoering van het nieuwe systeem zorgt voor veel reacties. De gemeente ontving ruim 4.000 mails en honderden telefoontjes. Ook komen veel mensen langs bij de hulppunten in de wijk, waar medewerkers helpen bij het aanvragen van een vergunning, ook als iemand minder digitaal vaardig is.

Om iedereen goed te kunnen helpen, is het Klantcontactcentrum uitgebreid met extra medewerkers en zijn de hulppunten beter bemenst.

Waarom dit allemaal nodig is

De ruimte op straat is schaars. Daarom wil de gemeente dat bewoners die een eigen parkeerplek hebben, bijvoorbeeld een oprit, garage of binnenterrein, die plek ook gebruiken. Zo blijft er meer ruimte over voor mensen die geen alternatief hebben.

Met het nieuwe systeem werkt de gemeente toe naar een eerlijk, actueel en betrouwbaar overzicht van de parkeersituatie per adres. Dat voorkomt misverstanden en maakt het parkeerbeleid duidelijker en toekomstbestendig.