Sociaal raadslieden: hulp en advies bij juridische problemen

Heeft u juridische problemen of vragen? Bijvoorbeeld over belastingen, toeslagen of uitkeringen? Dan kunt u juridische hulp krijgen tijdens het spreekuur van de sociaal raadslieden van de gemeente. Maak hiervoor een afspraak.

Een gesprek bij de sociaal raadslieden is gratis én vertrouwelijk.

Goed om te weten

Wat doen sociaal raadslieden?

  • U de weg wijzen in wet- en regelgeving.
  • U helpen bij het opstellen van brieven en bezwaarschriften.
  • U informatie of advies geven over sociaal-juridische onderwerpen zoals wonen, werken, onderwijs en inkomen.
  • Voor u bemiddelen bij problemen met (overheids)instanties.
  • U doorverwijzen naar een instantie die uw probleem beter kan oplossen.

Waar kunnen sociaal raadslieden u niet bij helpen?

Afspraak maken

De sociaal raadslieden houden spreekuur in Gezondheidscentrum de Rubenshoek en op de meeste stadsdeelkantoren (niet op de stadsdeelkantoren Haagse Hout, Leidschenveen-Ypenburg en Loosduinen).

U kunt voor dit spreekuur een afspraak maken via de Klantenservice of Advies- en informatiebalie van SZW.

Meenemen naar afspraak

Wat u mee moet nemen naar de afspraak, hangt af van uw vraag of probleem. Neem in ieder geval mee:

  • actuele gegevens over uw inkomen, zoals uw uitkeringsspecificatie of salarisstrook
  • alle papieren die met uw vraag of probleem te maken hebben
  • uw DigiD. Voor het online regelen van veel (overheids-)zaken heeft u een DigiD nodig. Heeft u nog geen DigiD? Dan kunt u zelf een DigiD aanvragen

Voor wie?

Iedere inwoner van de gemeente Den Haag kan hulp of advies krijgen van de sociaal raadslieden.

Kosten

Gratis.

Hoe lang duurt het?

Een spreekuurbezoek duurt een half uur. Als dat nodig is, wordt een vervolgafspraak gemaakt.

Zie ook: Tegemoetkoming kosten rechtshulp