Hulp en advies bij inkomen en uitgaven

Heeft u problemen met uw inkomen of heeft u moeite om elke maand uw huur en andere vaste lasten te betalen? Bijvoorbeeld doordat er beslag is gelegd op uw inkomen of omdat uw gezinssituatie is veranderd? Maak dan een afspraak met een consulent maatschappelijke ondersteuning bij de gemeente of de Helpdesk Geldzaken.

Een gesprek bij de Consulenten Maatschappelijke Ondersteuning (CMO) is gratis en vertrouwelijk.

Waar krijgt u hulp bij?

De consulenten kunnen u helpen met:

  • inzicht krijgen in uw inkomen en uitgaven (besparingstips)
  • het berekenen van de beslagvrije voet (bij loonbeslag op uw inkomen)
  • het geven van informatie of advies over financiĆ«le onderwerpen (zoals schulden, toeslagen, overige inkomensvoorzieningen)
  • het bemiddelen bij problemen met (overheids-)instanties
  • het doorverwijzen naar een instantie die uw probleem beter kan oplossen.

De consulenten kunnen u niet helpen met:

  • het invullen van uw belastingaangifte. Hiervoor kunt u contact opnemen met de Belastingdienst: www.belastingdienst.nl.
  • consumentenzaken, zoals energie en telefonie. Hiervoor kunt u terecht bij het Juridisch Loket van de Rijksoverheid: www.juridischloket.nl.
  • u de weg wijzen in wet- en regelgeving en het opstellen van brieven en bezwaarschriften. Hiervoor kunt u een afspraak maken bij de sociaal raadslieden via de Klantenservice SZW of de Advies- en informatiebalie.

    Meenemen naar de afspraak

    Wat u mee moet nemen naar de afspraak hangt af van uw vraag of probleem. Neem in ieder geval mee:

    • een geldig legitimatiebewijs
    • actuele gegevens van uw inkomen, zoals uw uitkeringsspecificatie, salarisstrook of toeslagen
    • actuele gegevens van uw uitgaven, zoals maandelijkse vaste lasten
    • alle papieren die met uw vraag of probleem te maken hebben
    • uw DigiD. Voor het online regelen van veel (overheids-)zaken heeft u een DigiD nodig. Heeft u nog geen DigiD? Vraag deze dan aan via www.digid.nl

    Afspraak maken

    De consulenten maatschappelijke ondersteuning werken op afspraak op de stadsdeelkantoren Centrum en Escamp en op diverse locaties van de Helpdesk Geldzaken.

    U kunt een afspraak maken via:

    Voor wie?

    Alle inwoners van Den Haag

    Kosten

    Gratis

    Hoe lang duurt het?

    Een spreekuurbezoek duurt een half uur. Eventueel wordt een vervolgafspraak gemaakt.