Ontheffing pollers aanvragen

Delen van Den Haag zijn afgesloten voor auto's en vrachtwagens door pollers: paaltjes die omhoog en naar beneden kunnen. Op bepaalde tijden (venstertijden) mogen leveranciers deze gebieden inrijden. Wilt u buiten de venstertijden naar binnen? Vraag dan een ontheffing aan.

De afgesloten gebieden zijn verdeeld in clusters. U kunt een ontheffing aanvragen om buiten venstertijden een cluster in te rijden. Bekijk de clusters en venstertijden.

Er zijn 2 soorten ontheffingen:

  • permanente ontheffing
  • incidentele ontheffing

Nodig bij de aanvraag

Bij de aanvraag van de ontheffing kunt u nodig hebben:

  • kopie geldig legitimatiebewijs
  • kopie kenteken van uw auto of vrachtwagen
  • kopie koopovereenkomst of kopie huurovereenkomst met laatste betalingsbewijs parkeerplaats voor bewoners en bedrijven met een eigen parkeerplaats
  • kopie vergunningbewijs taxivervoer voor taxichauffeurs
  • data/periode waarop u het gebied met flexibele afsluiting binnen wilt rijden
  • reden waarom u toegang wilt tot het voetgangersgebied

Kosten

Een ontheffing pollers kost per bijgeleverde ontheffingskaart € 18,65 in 2019. U ontvangt hiervoor een acceptgiro, nadat u uw aanvraag heeft ingediend.

Hoe lang duurt het?

  • De afhandeling van een permanente ontheffingsaanvraag duurt ongeveer 3 weken.
  • De afhandeling van een incidentele ontheffing duurt 1 werkdag.
Dien uw aanvraag voor een incidentele ontheffing minimaal 2 werkdagen voorafgaand aan het gebruik van de ontheffing in.

Permanente ontheffing

Bewoners van een voetgangersgebied die geen eigen parkeerplaats hebben in dat gebied, krijgen een permanente ontheffing waarmee ze tussen 18.00 en 20.00 uur met de auto het gebied in kunnen rijden. Op koopavonden (donderdag) geldt dat tussen 21.00 en 22.00 uur.

Voor een permanente ontheffing komen verder in aanmerking:

  • Nood- en hulpdiensten, openbaar vervoer, bewoners, bedrijven of andere gerechtigden met een eigen parkeerplaats binnen een voetgangersgebied.
  • Taxi’s in de zin van artikel 1.1 Regeling voertuigen of daarmee vergelijkbare voertuigen. 
    Tussen 11.30 en 21.00 uur is er voor hen beperkte toegang op de daarvoor bestemde hoofdroutes (Grote Markt – Lutherse Burgwal, Kalvermarkt – Spui, Spui – Hofweg). 
    Zij hebben in het voetgangersgebied Binnenstad (cluster A tot en met I) tussen 21.00 en 11.30 uur toegang. 
    Er zijn 3 opstelmogelijkheden op de uitgaansavonden (donderdagnacht, vrijdagnacht en zaterdagnacht): Grote Markt, Plein en Spui. Deze 3 opstelplekken zijn alleen voor chauffeurs die zijn aangesloten bij een Toegelaten Taxi Organisatie (TTO).
  • Gemeentediensten die herstel- of onderhoudswerkzaamheden verrichten in de voetgangersgebieden of in de onmiddellijke omgeving daarvan aanwezig moeten zijn.
  • Waardetransporten met daarvoor ingerichte voertuigen, of juweliers.
  • Huisartsen en verloskundigen die op huisbezoek moeten in het voetgangersgebied.
  • De Staat der Nederlanden, voor de leden van de regering, Dienst Koninklijke en Diplomatieke Beveiliging, Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst, Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid en andere opsporings- en veiligheidsdiensten, voor de uitoefening van hun publiekrechtelijke taken en bevoegdheden in het voetgangersgebied.

Incidentele ontheffing

Een incidentele ontheffing kan gelden voor maximaal 3 maanden of voor een aantal dagen.

Voor maximaal 3 maanden

Voor een incidentele ontheffing van maximaal 3 maanden komen in aanmerking:

  • nutsvoorzieningen
  • bouw-, installatie-, reparatie- of storingsdienst
  • een bedrijf dat namens de gemeente herstel- of onderhoudswerkzaamheden verricht en daarom in het voetgangersgebied moet zijn

    Voor een aantal dagen

    Voor een incidentele ontheffing voor een aantal dagen komen in aanmerking:

    • trouw- of rouwstoet
    • verhuizing
    • pers of media
    • evenement

    Aanvragen

    Een nieuwe aanvraag permanente ontheffing, vernieuwen ontheffingskaart permanente ontheffing en aanvraag incidentele ontheffing doet u digitaal.

    Ontheffing aanvragen

    • Op de ontheffingskaart staat hoe lang deze geldig is. Verloopt uw ontheffing binnenkort? Vraag dan 3 weken van tevoren een nieuwe aan.
    • Vraag een nieuwe permanente ontheffing aan als u nog niet eerder een ontheffing heeft gehad.
    • Vraag een incidentele ontheffing aan voor bijvoorbeeld een trouwstoet of verhuizing.

    Toegang clusters met ontheffing

    De clusters hebben allemaal een eigen letter: van A tot en met U. De letter van het cluster of de clusters waarvoor u ontheffing heeft, ziet u op uw ontheffingskaart. Deze kaart plaatst u achter de voorruit. Het toegangspasje dat hoort bij de ontheffing werkt alleen voor de in- en uitritten van dit cluster. De in- en uitritten staan op de ontheffingskaart vermeld.