Cookies en privacy op denhaag.nl
De gemeente maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die de website op een apparaat van de bezoeker plaatst. Bijvoorbeeld op een computer, telefoon of tablet.
De gemeente plaatst deze bestanden op uw apparaat om de website zo goed mogelijk te laten presteren en om te onderzoeken hoe de website gebruikt wordt. Uw persoonsgegevens blijven daarbij altijd onherkenbaar.
| Naam | Aanbieder | Functionaliteit |
|---|---|---|
| currentNoOfVisits | LiveCom Chat | Deze cookie zorgt ervoor dat de chat wordt opgestart nadat de bezoeker de website een aantal keer heeft bezocht. |
| sID* & cID* | LiveCom Chat | Account referentie voor LiveCom chat. |
| LC5InlinePosition | LiveCom Chat | Deze cookie zorgt ervoor dat bijgehouden wordt welke keuzes de bezoeker heeft gemaakt in de chat. Bijvoorbeeld om te bepalen of het chatscherm klein gemaakt is of niet. |
| stg_last_interaction stg_returning_visitor stg_traffic_source_priority _pk_id.* _pk_ses.* |
PiwikPro Piwik SESSID |
De gemeente gebruikt het programma Piwik Pro om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. Piwik Pro wordt onder andere ingezet om zogenaamde clickmaps te maken. Daarmee kan de gemeente zien op welke onderdelen van de site groepen bezoekers klikken. De gemeente gebruikt de informatie uit de cookies om de website te verbeteren. |
| wordpress_test_cookie wp_lang |
WordPress | WordPress functionele cookies |
| KTO_popin_shown | Gemeente Den Haag | Deze cookie zorgt ervoor dat gebruikers binnen een bepaalde termijn het klanttevredenheidsonderzoek slechts 1 keer kunnen zien. |
| _denhaag_randomiser | Gemeente Den Haag | Deze cookie zorgt ervoor dat onderzoeken naar klanttevredenheid willekeurig worden getoond |
Privacy
De gemeente vindt de privacy van bezoekers van de website erg belangrijk. Gebruikt de gemeente software van bedrijven voor het meten van het gedrag van bezoekers? Dan sluit de gemeente altijd eerst een overeenkomst met dit bedrijf. In deze overeenkomst (verwerkingsovereenkomst) staat welke gegevens het bedrijf wel en niet mag gebruiken. De gemeente bepaalt ook dat het bedrijf de gegevens alleen mag gebruiken voor het meten van het verkeer op de website. Daarnaast verwijdert de gemeente altijd de laatste 3 cijfers (8-bits) van een IP-adres van een bezoeker. Hierdoor zijn de gegevens van cookies nooit 1-op-1 te verbinden aan een bezoeker van de website.