Uw zoekopdracht
Product

Juridische hulp van sociaal raadslieden

Gepubliceerd: 23 april 2013 Laatste wijziging: 07 april 2014

Heeft u juridische problemen of vragen, bijvoorbeeld over belastingen, toeslagen of uitkeringen? Of moet u zaken regelen op gebied van wonen, werken, onderwijs of inkomen? Komt u er zelf niet meer uit of weet u niet waar u recht op heeft? Dan kunt u juridische ondersteuning krijgen van de sociaal raadslieden. Zij bekijken de juridische en andere gevolgen van uw situatie.

De spreekuren van de sociaal raadslieden zijn op afspraak, doorgaans in de ochtend. Bent u wegens werkzaamheden overdag verhinderd? Dan kunt u een afspraak maken voor het avondspreekuur op donderdag van 18.00 tot 20.00 uur.

U kunt een afspraak maken voor het spreekuur van de sociaal raadslieden via:

  • de Klantenservice van de dienst SZW, tel. (070) 353 75 00 (tussen 8.30 en 17.00 uur)
  • de Advies- en Informatiebalie op een van de stadsdeelkantoren.
  • De sociaal raadslieden houden spreekuur in de stadsdeelkantoren en in Gezondheidscentrum de Rubenshoek, Van der Vennestraat 185.

De sociaal raadslieden kunnen:

  • u de weg wijzen in wet- en regelgeving
  • u helpen bij het opstellen van brieven en bezwaarschriften
  • u informatie of advies geven over sociaal-juridische onderwerpen
  • voor u bemiddelen bij problemen met (overheids)instanties
  • u verwijzen naar de instantie, die uw probleem beter kan oplossen.

De sociaal raadslieden kunnen u niet helpen bij:

  • het invullen van uw belastingaangifte: hiervoor kunt u contact opnemen met de Belastingdienst. De voorwaarden voor hulp van de Belastingdienst en verdere informatie vindt u op www.belastingdienst.nl.
  • enkelvoudige consumentenzaken, zoals energie en telefonie: hiervoor kunt u terecht bij het Juridisch Loket van de Rijksoverheid (www.juridischloket.nl). Het Juridisch Loket is ook te bereiken via het landelijke telefoonnummer 0900-8020 (€ 0,10 p/m) of op de Herengracht 7 in Den Haag.

De sociaal raadslieden gaan vertrouwelijk met uw gegevens en uw verhaal om.

Nodig voor contact met de sociaal raadslieden

Wat u mee moet nemen naar de afspraak is afhankelijk van uw vraag of probleem.

  • Neemt u in ieder geval alle papieren mee die met het probleem te maken hebben.
  • Veel (overheids)zaken kunnen online worden geregeld met een DigiD, een digitale identificatiecode. Heeft u een DigiD, neemt u die gegevens dan mee naar uw afspraak. Heeft u nog geen DigiD? Vraagt u die dan zelf aan via www.digid.nl. Aanvragen verlopen vaak sneller met een DigiD.
  • Vaak is ook uw meest recente inkomensspecificatie(s) van belang.

Tijdens het gesprek kan blijken dat meer stukken nodig zijn.

Voor wie?

Elke inwoner van de gemeente Den Haag kan hulp/advies krijgen van de sociaal raadslieden.

Kosten

Geen kosten.

Hoe lang duurt het?

Een spreekuurbezoek duurt een half uur. Afhankelijk van de mogelijkheden wordt een vervolgafspraak gemaakt.

Stuur artikel door

*verplicht

Volg DenHaag.nl

Altijd op de hoogte blijven van Den Haag en de ontwikkelingen in de stad? Meld u aan voor de nieuwsbrief @DenHaag.nl. Of volg ons op Twitter of Facebook!

Stadspanel

Denk mee over Den Haag. Geef u op voor het Haags stadspanel. En maak kans op een jaar lidmaatschap van de Openbare Bibliotheek.